Российское приложение Aliexpress обновилось. Там появился раздел с лучшими товарами от российских и зарубежных продавцов. Для этих товаров действует гарантия доставки в срок.
Новый раздел с топ-товарами можно будет найти на главной странице и в поисковых фильтрах приложения. Там можно будет найти более 2 млн вещей. Список будет пополняться. Все эти товары имеют высокий рейтинг и большое количество заказов.
В октябре на них будет распространяться гарантия доставки в срок, который указан в карточке товара. Если доставка задержится, пользователь получит баллы на счёт в приложении, равные стоимости товара. Их можно потратить на другие заказы. Также в октябре будет работать двойной кешбэк на товары из нового раздела.
Источник: www.ferra.ru
Знатокам Aliexpress. Гарантии продавца: Доставка в срок 15 дн.
Заказала товар на али с быстрой доставкой — «Гарантии продавца: Доставка в срок 15 дн» + 3 дня на отправку
как выиграть спор на aliexpress по истечению гарантии срока доставки
Только из-за скорости доставки заказывала у этого магазина (в других есть подешевле)
Заказ сделан 29.08.17 сегодня уже 19.09.17 т. е. уже 21 день и магазин свою гарантию не исполнил и должен вернуть деньги т. к.
«Если Вы не получили товар в течение 15 дней, Вы можете потребовать полного возмещения стоимости. «
Суть вопроса: Как открыть спор? «Если ваш заказ не будет доставлен к 2017-10-16 вы можете подать на возврат, открыв спор» но пункта о гарантии продавца нет.
P.S. Прошу прощения за многословие, говорят описывать подробнее)
Голосование за лучший ответ
15 дней — смело, он ещё видимо с нашими курьерскими службами не работал!
Получите товар и откроете спор на частичный возврат, но запаситесь терпением и доказательствами, тяжело Вам будет. Гарантии продавца-практически пустой звук, работают только гарантии площадки.
Вот ( https://www.youtube.com/watch?v=e8nTgZEG_bQ ) по этой же причине открывался спор.
Похожие вопросы
Источник: otvet.mail.ru
Как понять гарантии Алиэкспресс о сроке доставки за 60 дней?
Вопросы и ответы по Алиэкспресс › Рубрика: Мои заказы › Как понять гарантии Алиэкспресс о сроке доставки за 60 дней?
Judith спросил 6 лет назад
Что означает, если при заказе товара указано в гарантии продавца доставка в срок за 60 дней. А при нажатии на значок «гарантии продавца» появляется информация «возврат полной стоимости, если товар не доставлен за 60 дней.
Означает ли это, что если товар дошёл за 79 дней, то покупатель получит полный возврат платежа?
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 6 лет назад
Если происходит задержка с доставкой товара с Алиэкспресс и срок защиты покупателя почти истек (осталось не более 5 дней) — покупатель имеет право открыть спор, требуя вернуть деньги по заказу.
Как работают гарантии на Алиэкспресс
Если по истечению срока защиты покупатель не получил товар, но и не откроет спор — заказ автоматически закрывается и Алиэкспресс переводит деньги продавцу.
Если продавец продлевает срок защиты без согласия покупателя — нужно открывать спор и требовать возврат денег. В тексте претензии ВАЖНО упомянуть о том, что продавец БЕЗ согласия произвел продление, и вы как покупатель не согласны с новыми условиями.
Источник: ali-shop.net