Сохранив ссылку на какой-то товар на Алиэкспрессе, покупатель со временем может увидеть, что тот стал недоступен. Оповещение всплывает даже во время оплаты. Причины недоступности товара могут быть связаны с банальным его отсутствием или системными сбоями.
Чаще всего покупка становится невозможна из-за того, что:
- Товара нет на складе. Перед праздниками и в дни распродаж заказов становится больше, продукцию быстро разбирают. Продавцы не всегда успевают завезти на склад новую партию.
- Продавец снял свою продукцию с продажи. Например, выявлен брак, и магазин изъял товары, чтобы избежать волны возвратов.
Уведомление о недоступности товара после оплаты появляется по тем же трем причинам. Но Алиэкспресс возвращает деньги, если заказ не будет отправлен.
Еще одна возможная причина объявления о недоступности товара заключается в использовании устаревшей версии мобильного приложения Алиэкспресса. Заказы в нем не принимаются. Необходимо обновить приложение, и недоступные товары снова будут в продаже.
20 Новых полезных товаров для дома с Алиэкспресс, на которые точно стоит обратить внимание
Но даже если какой-то товар перестал продаваться, то на маркетплейсе наверняка есть аналоги у других продавцов. Поможет поиск по названию или фото. Как минимум, найдется похожая позиция. В случае отсутствия аналогов (что бывает редко) можно попробовать написать продавцу и уточнить, почему товар снят с продажи, будет ли он возвращен на маркетплейс.
Предложения
- Сервисы: подобрать кредит, открыть вклад, купить ОСАГО.
- Первый займ без %: Деньга, Займер, еКапуста, Манимен.
- Карты: Тинькофф, Халва, Альфа.
- Кредиты: под залог квартиры, автомобиля, наличными.
- Онлайн школы: Хекслет, Eduson, Skillbox, Нетология.
Источник: nebogach.ru
Алиэкспресс: «К сожалению, этот товар теперь недоступен». Значит он вообще больше в продаже не появится?
Не факт. Может, просто закончился, а потом ещё партию закупят.
То же самое, как в обычном магазине.
Даниил ПаламарчукУченик (111) 1 год назад
а если ты купил товар а он уже пишет «К сожалению, этот товар теперь недоступен. Он мне придет?
Остальные ответы
а у другого продавана? ну а гадать мы не умеем
Алина НекрасоваМастер (1113) 4 года назад
Этот только у этого есть.
Ненадо Вам Мудрец (12199) чтож там за эксклюзив такой ?
Продавец уехал.
Отправлять не может.
закончился, на возврат денежки запрашивай
«К сожалению, этот товар теперь недоступен» — это означает, что данный продавец Алиэкспресс перестал продавать этот товар! Тут 2 варианта — либо это какой-то бренд, а напрямую бренды нельзя продавать на Алиэкспресс, так как это запрещено их политикой, либо, просто продавец не имеет больше поставщика на данный товар.
Источник: otvet.mail.ru
Для дома с Алиэкспресс / 15 Полезных товаров с Алиэкспресс для дома и гаража
Алиэкспресс. Товар продавца в наличии, но в корзине недоступен. Что это?
Товар у продавца есть в наличии. Его много. Как только добавляю в корзину, в корзине написано, что товара нет в наличии. Может такое быть, что я в черном списке у продавца? Что делать?
Это случилось после того, как я отменила большой заказ у продавца. Заказала 3 товара на распродаже 11.11.2016. Продавец долго не отправлял заказ. Прошла неделя, а он все еще в обработке. Я взяла и отменила. Потом хотела вернуть, прошло полчаса, но уже было поздно- продавец подтвердил отмену заказа.
Теперь добавляю этот товар снова, а в корзине он недоступен.
Самый дешевый товар у этого продавца. Я искала подобный, но уже не то и дороже. Правда и у этого продавца сейчас этот товар дороже, чем на распродаже, но дешевле, чем у других.
Ответить Комментировать
10 ответов:
СнежнаяЗима [76.9K] 3 года назад
На сайте Алиэкспресс продавец может ограничить покупателя в правах, добавив его в свой черный список. Зачем это нужно? Дело в том, что сайте попадаются как недобросовестные продавцы, так и недобросовестные покупатели. При возникновении каких-либо проблем, конфликтов, продавец вполне может внести покупателя в черный список и ограничить доступ к своим товарам.
В таких случаях можно попытаться связаться с продавцом и уладить ситуацию. Попросить удалить из черного списка. Можно поискать аналогичный товар у других продавцов, возможно, получится чуток дороже, но зато без проблем и выяснений. А возможно и по такой же цене удастся найти, продавцов на Али много. Также возможно, что количество товара у продавца просто ограничено.
Выход в любом случае тот же самый — поискать товар у других продавцов.
Мирабилис [40.2K] 3 года назад
Похоже на черный список. Недавно другой товар другого продавца добавила в корзину. В корзине также написано, что товара нет. В реальности у продавца товара куча. Смотрю название магазина, знакомое, вспомнила, что с продавцом в этом магазине у нас был конфликт.
Ну скорей всего меня в черный список внесли еще с тех пор, а это было давно. На вопрос что делать. В комментариях предложили сменить аккаунт. В смартфоне у меня это не получилось. Совсем. Пишет, что эл. адрес уже используется. Пробовала через кнопку «забыла пароль». Но на почту не пришел код верификации.
Может быть в компьютере выйдет сменить учетную запись. Еще можно попробовать написать продавцу письмо, попросить удалить меня из чёрного списка. Еще можно поискать такой же товар у других продавцов и ждать, когда будет скидка. Если не выйдет, то можно заказать товар дороже у другого продавца, и не переживать из-за этого.
НеЯэто [172K] 3 года назад
Да, если товар не доступен в корзине — это явный признак того, что покупатель в Черном списке продавца. Ситуация неприятная, но не страшная. Просто именно этот продавец не хочет связываться с данным покупателем. Это не значит, что покупатель не прав, или прав, просто продавцу без него спокойней. Кстати, у продавцов есть сайт Черный Список покупателей Можно проверить.
Рекомендации открыть второй аккаунт не совсем правильные. Алиэкспресс с некоторых пор два и больше аккаунтов на одно имя расценивает как мошенничество. Вот так. Поэтому лучше деактивировать старый, и тогда открыть новый. У прода не останутся данные старого профиля, а он вряд ли будет запоминать чей-то адрес и фамилию.
Тем более для китайцев русские фамилия и адрес, все равно что для нас китайские. Перед удалением в старом можно попробовать поменять номер телефона. Это не проблема. Электронный адрес завести новый для нового профиля. Ведь у людей часто меняются номера телефонов, адреса. Но заработанную репутацию придется потерять.
Еще как вариант, можно написать проду в личку. Вдруг пойдет навстречу и вычеркнет из черного списка. А можно проигнорить его, и обходиться без его товаров.
Чосик [174K] 3 года назад
Да, на Алиэкспресс продавцы могут запретить неугодному покупателю совершать у них покупки. И для этого существует для этого у них в разделе Custumer Administration есть пункт Blacklist. Это и не дает сделать заказ. Можно, конечно, попробовать связаться с продавцом через сообщения.
Но это может ничего не дать, поскольку как у клиентов есть возможность внести продавца в черный список по уведомления, равнозначно и у продавцов есть возможность прекратить общение с покупателем. Так что, стоит искать другого продавца. И не забывать ставить оценки за заказы, если рейтинг покупателя будет высоким, то продавцы будут с ним сотрудничать, не обращая внимание на всякие черные списки в сети.
-Irinka- [127K] 3 года назад
На торговой площадке Алиэкспресс, как и на многих других есть функция блокировки как покупателя, так и продавца. Если у вас случался какой-то конфликт,конфуз с продавцом, он может заблокировать вас, запретить доступ к товару. От сюда и получается двоякая картина — товар в наличии, а в корзине не отображается. Ищите аналогичный товар у другого продавца.
Лателла [121K] 3 года назад
Сделавшие на площадке Алиэкспресс какой-то заказ иногда пользователи получают неожиданное сообщение, что для них данный товар недоступен. Это вовсе не обязательно означает попадание покупателя в черный список у конкретного продавца в интернет-магазине Aliexpress. Количество товара у мелких продавцов на этой площадке, конечно, ограничено. Если ваш товар есть в корзине, но еще не оплачен, возможно, он просто закончился у продавца. Поищите аналогичный товар у другого. https://text.ru/antiplagiat/5b92d25110230
Cappuchinka [105K] 3 года назад
В данной ситуации есть два варианта, это либо вас добавили в чёрный список и вы не можете совершить покупку у конкретного продавца, либо количество товара у магазина-продавца ограничено. Поэтому ваша корзина и пуста.
Красное облако [211K] 3 года назад
Возможно это ограничение вашего доступа к конкретному товару продавцом, бывает и такое. А может быть вы были занесены в чёрный список. Я обычно в этом случае пытаюсь связаться с продавцом и убедить его чтобы исключил меня из того самого черного списка.
Azamatik [53.6K] 3 года назад
Зашли вы на торговую площадку Aliexpress, понравился вам какой-нибудь товар, «кинули» его в корзину и «пошли» его покупать. Открываете корзину, а товара нету в наличии у данного продавца. Странно. Дело в том, что продавец ограничил вам доступ к покупке его товаров. И, да, вас действительно занесли в чёрный список.
А причина, по которой продавцы на Али это делают, это, как раз таки, отмена заказа, открытие спора и тд.
Go Green [455K] 3 года назад
Если аналогичного товара у другого покупателя вы не нашли, а этот товар вам крайне необходим. то можно попытаться связаться с продавцом, если возникли проблемы при оформлении заказа. На данном сайте работает функция Черный список, в который продавцы заносят не понравившихся им покупателей. Вполне возможно, что вы попали в этот список и именно поэтому не можете оформить заказ. Продавцу не понравилось, что вы быстро меняете решения, ему не нужна головная боль, вот и занес вас в черный список. Можно попробовать объяснить, что случайно нажали на кнопку отмены и что вы заинтересованы в совершении покупки.
На Алиэкспресс выведено максимальное время для доставки товара, это 60 дней. Продавцы свой товар отправляют, а дальше товаром занимаются другие службы. Я часто заказываю на Алиэкспресс и сталкивалась с различными ситуациями. Попытаюсь в процентах показась, какое время обычно идет товар до клиента До 2х недель — 5% из 100 заказов. До 30 дней — 20-30% из 100. до 60 дней — 70-80% из 100.
И бывает, что заказы ждешь 90 и больше дней, таких 5-10%. Когда отведенное время в 60 дней истекает, покупатель имеет право открыть спор, спор длится примерно 7-14 дней, и если за это время товар так и не получен, то продавец должен вернуть деньги, хотя его вины нет никакой, ведь доставку осуществляют другие службы. Вот в таких случаях продавцы продлевают время доставки, а это около 30 дней.
Так, если время доставки вышло, а товар вы не получили, то спор вы уже не откроете, а значит не факт, что товар вы получите и деньги вам уже не вернут. И бывает, что продавец вам вернул деньги, а потом вы еще получите свой товар. У меня трижды посылки шли больше полугода.
3 года назад
Срок доставки зависит не от площадки, на которой Вы размещаете заказ на покупку, а от расторопности продавца и работы почт: китайской China Post и Почты России к примеру. Как правило, срок доставки и на Али, и на Ebay перекрывается гарантией возврата средств (21-45 дней), поэтом очевидно, что можно работать напрямую. Ведь если надо совсем срочно, то лучше слетать самолично.
3 года назад
У меня была такая проблема и решилась довольно просто.Но решение ее не стоит отлаживать в долгий ящик,как только заканчивается защита покупателя,нечего не добьешься,будут терять время и скорее всего предложат денежную компенсацию.Соглашайтесь,обмен маловероятен,хотя все зависит от продовца. Свяжитесь с продовцом откройте спор имейте в видку нужны будут доказательства видео или фото,лучше видео,запакуйте снова покет и снимите как вы его открываете и это видео вложите в спор(на будущее все что приходит с алиэкспресса вскрывайте именно так с видео,мне по спору даже вернули деньги,когда прислали с браком)
3 года назад
- Некоторые люди боятся/не любят заказывать некоторые вещи в Интернете (например, обувь, одежду)
- У некоторых проблемы с иностранным языком и они не могут нормально общаться с продавцом, что их также напрягает
- Долгие сроки доставки (если посылка идёт из Китая)
- Нет наложки, оплаты наличными
- Алиэкспресс хоть и является китайской площадкой, большинство магазинов на ней — такие же перепродажники, которые делают свою накрутку. Производители не всегда продают напрямую в розницу, даже, я бы сказала, очень редко. А если и продают в розницу, то цена намного выше оптовой. Т.е. если российский частник просто покупает на Алиэкспресс и перепродаёт здесь, цена у него явно будет выше, такой бизнес вряд ли поимеет успех. Но если российский магазин закупает товар у китайского производителя или импортёра крупным оптом, то он может позволить себе выставлять цену как на Алиэкспресс или даже ниже. Тогда при одинаковой цене преимущество всё же на стороне российской компании.
В итоге здесь стоит вопрос, купить у российского посредника или у китайского по одной цене. Обычному покупателю купить напрямую на китайской фабрике в розницу практически невозможно. Поэтому у такого российского бизнеса пока ещё есть шансы.
3 года назад
Речь в новостях шла не о покупке в интернете и не про китай а вообще про заграницу.
Вот едете вы например в Турцию, покупаете там шубу например. Раньше на таможне вы как бы рассказывали » сказку» о том что она вам досталась за копейки! А то и вообще это подарок. Там в новостях рассказывали, что люди чтобы скрыть стоимость срезали ярлыки. Потому что провозить беспошлинно можно товар только на сумму не свыше 10 000 руб(вроде или долларов не помню).
Теперь же так не получится. Все данные напрямую будут поступать на терминал или в налоговую.
Например если вы платили картой, то видимо эту информацию и получат. Они будут знать и размер чека и адрес покупки!
3 года назад
Смотрите также:
Не обманешь, не продашь! Всегда ли верна пословица?
1 · 1 ответ · товар
Можно ли доверять продавцу, когда что то рекомендует?
1 · 6 ответов · товар
С чем недовольный качеством товара покупатель обращается к продавцу?
0 · 2 ответа · товар
Как убрать товар в корзину на Aliexpress?
0 · 1 ответ · товар
Aliexpress. Продавец не отправил товар и отменил заказ. Как вернуть деньги?
6 · 8 ответов · деньги
Как понять что спор на Алиэкспресс закрыт в мою пользу а не продавца?
0 · 1 ответ · товар
Как понять что спор обострен на Алиэкспресс, что делать в таком случае?
0 · 1 ответ · товар
Как часто продавцы с Алиэкспресс Вам присылают подарки?
0 · 2 ответа · деньги
Как убрать товар из корзины на Алиэкспресс?
5 · 10 ответов · интернет-магазин
Источник: otvet.ya.guru