Перемены, вызванные внедрением нового приложения Алиэкспресс и перенаправлением всех пользователей на русскую версию сайта Aliexpress.ru, породили массу вопросов покупателей. На этой странице собираем актуальную информацию о текущей работоспособности Али и находим ответы на актуальные вопросы.
ПО СОСТОЯНИЮ НА 30.03.2003, ВОЗНИКАЮТ ПРОБЛЕМЫ С ВХОДОМ В УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ Aliexpress С КОМПЬЮТЕРА, ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!
Последние новости Алиэкспресс:
- Работает ли сейчас Алиэкспресс в России?
- Доставка в Россию с Алиэкспресс. Последние новости.
- Почему доставка на Алиэкспресс стала очень дорогой?
- Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс -АПРЕЛЬ 2023?
- Почему такой высокий курс доллара на Алиэкспресс?
Aliexpress. Доставка со складов России.
Работает ли сейчас Алиэкспресс в России?
Интернет-магазин Aliexpress сейчас работает, как и прежде! Сбои в марте 2023 года носят единичный характер и не затрагивают большинства пользователей. Чаще остальных возникают: проблемы при оплате товаров, при выборе способа оплаты, в процессе доставки товаров в Россию из Китая.
UPD: ПО СОСТОЯНИЮ НА АПРЕЛЬ 2023 года, НИКАКИХ ГЛОБАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С РАБОТОСПОСОБНОСТЬЮ Алиэкспресс В РОССИИ, НЕ НАБЛЮДАЕТСЯ
В перспективе, существует уверенность в дальнейшем функционировании интернет-площадки Aliexpress. Предпосылки — успешные отношения Россия + Китай на государственном уровне.
Доставка в Россию с Алиэкспресс, последние новости.
Доставка товаров с Алиэкспресс сейчас укладывается в стандартные сроки. Задержки доставки в апреле 2023 года возникают лишь у небольшой доли отправлений.
Как и прежде, доставка с Aliexpress осуществляется в Россию, Казахстан, Беларусь и другие государства стандартно, без существенных задержек. Доставку, как и ранее, обеспечивают курьерские службы, транспортные компании и почта России.
Почему доставка на Алиэкспресс стала очень дорогой?
- Стоимость доставки меняется от продавца к продавцу. Вы можете поискать тот же товар у другого продавца, наверняка стоимость логистики окажется ниже.
- Доставка с Алиэкспресс стала дороже, это факт. С чем это связано? Во-первых — это постковидные последствия, во-вторых — санкционные, в третьих — колебания курса рубль/доллар. Остается смириться и искать продавца, который обеспечит максимально выгодную логистику, с учётом времени доставки и стоимости.
- ❗ Если вы используете VPN-сервисы при подключении к сети интернет, не забывайте, что отображаться в Алиэкспресс будет стоимость доставки в страну, ip адрес которой используется в данный момент, вплоть до момента оформления заказа и указания вашего реального адреса!
Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс (в апреле 2023)?
Aliexpress в Апреле 2023 работает в штатном режиме
Доставка с Алиэкспресс осуществляется как и прежде. Сроки доставки вписываются в заявленные, за редким исключением.
Да, цены выросли на Алиэкспресс. Но, справедливости ради, они выросли во всех маркетплейсах и оффлайн магазинах.
Иногда, дешевле купить какой-то товар на отечественном маркетплейсе. Причиной низких цен «здесь» и высоких «там», является скорость влияния курса доллара на конечную стоимость товара. Курс доллара к рублю на Алиэкспресс колеблется ежедневно, а в отечественных маркетплейсах цена указана в рублях и поменять её продавец может не синхронно с курсом валюты.
Aliexpress PLUS — вариант сэкономить нервы в ожидании доставки.
Товары с пометкой «Плюс» доставляются со склада Алиэкспресс в России. Доставка осуществляется в рамках 2-10 дней.
️ Попросите скидку у продавца!
Надёжный способ экономии — попросить скидку у продавца, читайте нашу инструкцию, если ранее не использовали данный метод.
Почему такой высокий курс доллара на Алиэкспресс?
На Алиэкспресс действует свой собственный курс доллара, как видно из графика выше.
✅ В период проведения распродаж на Aliexpress, курс всегда ниже! Учитывайте это.
✅ Промокоды Aliexpress собирайте в специальном разделе сайта
Справиться с любыми сложностями вы можете, изучив инструкции в разделе нашего сайта «Вопросы и ответы».
Источник: alidali.ru
Доставка товара с Aliexpress из России
Алиэспресс – это один из самых крупнейших магазинов в интернете, который за многолетнюю работу приобрел огромную базу поклонников хороших и качественных товаров.
Главное преимущество Алиэкспресс – это широкий выбор товаров, в сравнении с другими интернет-магазинами. Кроме того, на сайте можно найти товары по низким ценам. Каждый день проходят акции, при помощи которых можно купить вещь по привлекательной цене.
Среди минусов следует отметить долгую доставку. Связано это с тем, что товары доставляются не только из Китая, но и из США, Испании, Австралии, Франции и ряда других. Обычно доставка занимает два месяца, однако она может растянуться и на 3 месяца или совсем не дойти до адресата. В этом случае Алиэкпресс обязательно возвращает деньги, но покупатель в итоге остается без посылки, потратив много времени на ожидание.
Второй серьезный недостаток – это товар ненадлежащего качества. В этом случае следует обращать внимание на рейтинг продавца. Он формируется благодаря отрицательным и положительным отзывам со стороны покупателя. Однако если рейтинг продавца нулевой, а нужный товар можно приобрести только у него, приходится идти на риски. Как и в случае с товаром, который не прибыл в срок, Алиэкспресс компенсирует затраты.
Что означает «доставка товара с Алиэкспресс из России»?
Чтобы граждане из России получали свои качественные товары в срок, следует заказывать их с Алиэскпресс Молл. Это обширный раздел официального сайта, который ориентирован на продажу товаров на территории России.
Как искать товар с доставкой из России?
На сайте https://tmall.ru/ или при переходе с главной страницы Алиэкспресс.
Какими преимуществами обладает TMALL?
Как и в обычной версии сайта Алиэкспресс, на главной странице TMALL размещена категория товаров. Здесь можно приобрести:
- смартфоны именитых брендов: Apple, Samsung, Honor, Huawei;
- электронику от компаний Sony, LG, PlayStation, XBOX;
- товары из категории красота и здоровье от Braun, Loreal, Garnier;
- одежду и обувь от Crocs, Puma, Adidas;
- детские товары от Lego, myToys, Pampers, Libero;
- бижутерию, сумки и часы от Sokolov, Pandora, Casio;
- и множество других товаров от известных брендов, которые зарекомендовали себя на мировом рынке.
Это и есть главное преимущество Aliexpress TMALL. Здесь продаются только качественные товары, которые проходят несколько этапов проверки, прежде чем попасть в рекомендованный лист.
Кроме того, при покупке любого товара, предоставляется электронный чек об оплате.
По сравнению со стандартной доставкой, которые предлагают продавцы с сайта Алиэкпресс, TMALL отправляет посылки со склада, расположенного в Москве. Именно поэтому она не занимает длительного времени, а нужный товар можно получить уже через пару дней.
Также TMALL осуществляет доставку до двери, что очень удобно в сравнении с получением посылки на почте. Вместе с тем на стоимость доставки не влияют пошлины, которые необходимо оплачивать при доставке товара с других стран.
Благодаря тому, что склады находятся очень близко по отношению к городам России, доставка занимает не более 14 дней. Некоторые из товаров, представленных на сайте, можно получить за 2 дня в зависимости от близости расположения города покупателя к Москве.
Еще одним плюсом доставки товара Aliexpress из России – это русская служба поддержки. Это значит, что в любое время, если у вас возникнут вопросы по доставке или покупке товара, вам ответит менеджер на русском языке. Поддержка Алиэкпресс отвечает на английском языке, однако параллельно транслирует автоматический перевод на русском.
Почему отличается цена на товары из Китая с доставкой с России?
Стоимость товара немного завышена ввиду особенностей договоренности сайта Aliexpress с крупными брендами. Как заявляют представители интернет-магазина, они стараются подбирать самые выгодные предложения для каждого покупателя.
Сэкономить на товаре помогут скидки и акции, которые предоставляет Алиэкпресс своим новым и постоянным клиентам.
На главной странице сайта ежедневно обновляется категория «Горящих товаров», которые можно приобрести по сумасшедшим скидкам. Иногда процент может достигать и 90%, поэтому следует внимательно следить за обновлениями. На данный момент швабру для мытья пола с распылителем от компании SDARISB можно купить за полцены.
Существует также отдельная категория товаров, на которые в данный момент действуют максимальные скидки. Сейчас на TMALL можно приобрести умную технику от компании Redmond со скидкой до 52%. Они действуют непродолжительный срок (как указано выше – с 19 по 22 октября на товары от Redmond) и периодически обновляются.
Можно ли вернуть товар?
Если после приобретения электроники или другого товара вы заметили неисправность, нет необходимости отправлять его обратно по почте. Устранить неполадки или заменить товар можно в официальном магазине бренда, который расположен в вашем городе. Не забудьте при обращении в ремонтный сервис захватить с собой электронный чек об оплате товара.
Если же товар вам не подошел по определенным причинам, его можно вернуть в течение 2 недель с момента покупки. При этом не обязательно указывать причину возврата товара. Ваш товар примут обратно и вернут потраченные деньги в соответствии с законом «о защите прав потребителей».
Недостатки Aliexpress TMALL
Существенный минус, из-за которого некоторые пользователи обходят стороной TMALL – это высокая цена на товары.
Рассмотрим пример. Мы решили приобрести наушники, после тщательного выбора и осмотра некоторых моделей, остановили свое внимание на Huawei FreeBurd 3i. Официальный продавец на сайте Алиэкспресс предлагает среднюю цену за наушники – 5300. Перейдя в категорию TMALL, мы замечаем, что такая же гарнитура стоит дороже – 8500. Почему же так?
Следует отметить, что сейчас на наушники от официального магазина Huawei действует скидка, поэтому цены разительно отличаются.
Во-первых, при покупке на TWALL, покупателю предоставляется официальная гарантия от магазина Huawei. Кроме того, все товары проходят специальный тест на гарантию качества, поэтому она не поддается сомнению. Дело в том, что анонимные покупатели регулярно приобретают товары с TMALL для постоянного контроля. Если купленная вещь не соответствует заявленному качеству, магазину выписывают штраф.
Можно заметить на картинке наушников из TMALL, что с 16 по 21 октября на них действует большая скидка. Это значит, что вы приобретаете качественный товар, который доставят вам в самые короткие сроки.
Подведем итоги и выделим основные плюсы и минусы TMALL.
- качественная одежда, электроника и другие товары от известных брендов;
- предоставление официальной гарантии на каждую покупку;
- служба поддержки, которая в любое время ответит на все интересующие вопросы, на русском языке;
- разнообразие категории товаров (от смартфонов до пищевых продуктов);
- быстрая доставка (от 2 дней до 2 недель);
- выдача электронного чека при покупке любого товара;
- при обнаружении проблем с товаром можно обратиться в официальные магазины брендов с электронным чеком;
- бесплатная доставка при сумме от 2500 рублей (исключение – дальневосточные регионы);
- возврат денег на счет при одобрении спора в день принятия решения.
- ограниченный выбор товаров;
- платная доставка;
- высокие цены.
Лишь вы решаете: приобретать товары известных брендов с доставкой из России или у продавцов Aliexpress.
Источник: zakazgid.ru
Алиэкспресс Меняет правила доставки в Россию
В настоящий момент можно с уверенностью заявить, что Алиэкспресс меняет правила доставки в Россию, а также Беларусь и Украину. До этого ходили лишь слухи, но теперь после официального заявления, новые условия вступают в силу. Чем это грозит рядовым покупателям из России, Беларусь и Украины и отразится ли это как-то на объеме продаж – разберем в рамках данного материала.
Сразу стоит отметить, что новые условия будут не для всех перечисленных стран одинаковы, для России условия немного мягче, но прежде чем делать какие-либо выводы, надо разобраться, каким образом изменяться правила доставки на Алиэкспресс и что мы от этого получим или же потеряем.
Новые условия доставки с Алиэкспресс в Россию, Беларусь, Украину
Новые правила доставки с Алиэкспресс в Россию, Беларусь, Украину уже вступили в силу, в чем сами можете убедиться, например, открыв в личном кабинете заказ стоимостью менее 2$. Если до этого доставка была для вас бесплатной, то теперь за нее придется немного доплатить. Учитывая, что изменения в правилах доставки только вступили в силу, не все продавцы успели вовремя на это отреагировать.
Буквально в течение нескольких недель, продавцы адаптируют цены, и рядовой покупатель никакой разницы не заметит, а в добавок получит неоспоримый плюс – возможность отслеживания посылки на всех этапах ее перемещения, начиная с момента отгрузки, заканчивая вручением покупателю в руки.
Наивно было бы предполагать, что «Бесплатная доставка» которая указана на карточке товара, для вас действительно была бесплатной. Разумеется, китайские продавцы не такие щедрые и со своего кармана за вас никогда не платили, стоимость доставки уже была включена в итоговую стоимость товара, поэтому новые условия пойдут только на пользу как покупателям, так и продавцам, позволив увеличить процент успешно доставленных посылок.
Если вы честный покупатель на Алиэкспресс, то поводов для волнения нет. Не трудно догадаться почему руководство Alibaba Group приняло такое решение относительно новых условий доставки товара.
Во-первых, виной тому нечестные продавцы, с которыми Aliexpress уже давно и успешно борется, блокируя их аккаунты, тем самым лишая их возможности торговать. Но, как говорится, если это в крови, то оно никуда не денется – они по новой регистрируются под другими именами и продолжают обманывать покупателей. С недавнего времени руководство площадки повысило минимальный порог «аренды» магазина, т.е. теперь для открытия магазина на Алиэкспресс рядовому китайцу придется заплатить гораздо больше, чем это было ранее, поэтому откровенных обманов покупателя уже давно на Алиэкспресс не наблюдается.
Основной проблемой с которой сталкивались покупатели в последнее время на Алиэкспресс, была частичная возможность отслеживания посылок, одним словом, посылка отслеживалась только по территории Китая, до момента экспорта, после чего покупателю оставалось томно ждать и самому догадываться где в настоящий момент его посылка. В лучшем случае можно было увидеть статус импорта в страну назначения, но и это ничего ровным счетом не значило, ведь после импорта может произойти что угодно, и посылка так и не доедет. В добавок, почтовое извещение которым информируют получателя таких посылок, может быть просто не доставлено и посылка поедет обратно (такие случаи не редки).
Во-вторых, новые условия доставки на Алиэкспресс были приняты по вине особо «умных» покупателей, которые зная, что посылка после экспорта не отслеживается, ждали определенное время, после чего открывали спор и возвращали средства, в добавок получая посылку, за которую деньги уже вернули, ведь продавец в результате спора не мог доказать, что посылка была действительно вручена покупателю из-за неполного отслеживания. Теперь такие варианты мошенничества будут исключены. Порядочные покупатели и раньше, даже после спора связывались с продавцом и предлагали оплатить повторно за полученный товар, если в результате спора они получили полный возврат средств.
Для покупателей из России при новых условиях доставки посылок на Алиэкспресс, опция эконом доставки будет доступна для товаров чья стоимость ниже $2, а для тех, чья стоимость выше в обязательном порядке будут выдаваться трек-коды, которые можно будет отследить на всем пути следования посылки. В качестве альтернативы для более дорогих посылок будет предложено выбрать какого типа регистрируемое отправление вы предпочитаете – стандартное отслеживание или новый сервис Simplified Registered Mail.
Собственно, и раньше, хорошие продавцы для товаров чья стоимость была порядка 3$ давали нормальные трек-коды, теперь просто это будет не пожеланием продавца, а правилом, которому они все должны будут следовать.
Для покупателей из Беларуси и Украины, все посылки, вне зависимости от стоимости будут регистрируемые, так как данные страны руководство Алиэкспресс признало более «небезопасными» для эконом-доставки.
Отслеживание посылок с АлиЭксресс — Simplified Registered Mail (после новых правил доставки)
Если вы давно совершаете покупки на Алиэкспресс, то наверняка уже знакомы с сервисом Cainiao, на базе которого реализовано отслеживание ваших посылок в личном кабинете пользователя. Именно после его интеграции в личный кабинет стали более-менее отслеживаться посылки, отправленные при помощи Aliexpress Standard Shipping. Многие до сих пор считают, что Cainiao это почтовый трекер, отчасти они правы, но на самом деле Cainiao это полноценный логистический оператор, существующий не без поддержки Alibaba Group.
В связи с новыми условиями доставки, Cainiao и «Почта России» в партнерстве разработали новый сервис Simplified Registered Mail, в рамках которого они будут делиться полной информацией о перемещении посылок с каждой стороны, тем самым делая картину перемещения посылок более прозрачной для конечного потребителя. Сервис становится доступен для всех без исключения покупателей Алиэкспресс с момента вступления в силу новых условий доставки.
Подводя итог вышесказанному, можно с уверенностью заявить, что новые правила, которые в этот раз коснулись доставки посылок с Алиэкспресс, только повысят качество предоставляемого сервиса. Просто так, теперь посылка потеряться не сможет, так как будет регистрироваться на всем пути своего следования и отслеживаться при помощи нового сервиса Simplified Registered Mail.
Как видим Алиэкспресс развивается, причем по всем направлениям, в этот раз это коснулось доставки, в прошлый раз главным событием был запуск кэшбэк сервиса, посмотрим чем сможет нас удивить крупнейшая азиатская площадка в будущем.
Источник: aliexsale.ru