Казалось бы прекрасный сервис, особенно во время пандемии. Но получается всё не так гладко. Многие столкнулись с такими проблемами:
- Товар шел не так быстро как заявлено
- Заказы терялись при доставке и пропадали
- Посылки не доставляли как заявлено на дом, а присылали уведомление забрать самим
- Почта России, курьеры которой должны были доставлять заказы домой, запрашивает 100 рублей за доставку
В общем покупатели недовольны, представители Алиэкспресс пытаются помогать, но видимо от них ничего особо не зависит. Просто дарят купон взамен оплаты доставки с почты.
Таких отзывов немерено, например, можно здесь почитать . Но радует то, что на них отвечает реальный РУССКОГОВОРЯЩИЙ менеджер.
Получается Алиэкспресс наобещал своим покупателем быструю бесплатную доставку до дома, а в итоге все-равн приходится идти на почту. Ну или платить 100 рублей за курьера. У меня сразу встал вопрос: зачем им так жестоко кидать своих клиентов?
AliExpress PLUS доставка что это? Личный опыт
Как сэкономить до 30% на Aliexpress. Всего 1 простое действие!
Ответ нашелся в тех же комментариях и он мне показался вполне правдоподобным и логичным:
Из комментария выше картина стала более понятной:
- Заказы до двери доставляются только с китайского склада (склад выбирается в карточке товара, перед тем как положить его в корзину)
- Сроки доставки, которые обещает Алиэкспресс Плюс не совпадают со сроками продавцов, чей товар попадает под акцию Plus
Вывод следующий: работа акции не согласовалась как следует со всеми участниками данной цепочки, ну и получилось все как в басне «Лебедь, рак и щука».
Какие реальные сроки доставки?
Как уже было сказано выше, заявленные сроки на сайте Алиэкспресс не совпадают с реальными сроками доставки от продавцов. Но покупатели все же отмечают, что посылки заказанные по акции Plus приходят на недельку пораньше. Некоторым даже безоговорочно доставили товар бесплатно прямо домой.
Сравним сроки доставки у двух одинаковых товаров. Первый со значком Plus, а второй без него. Дата создания скриншотов 2 сентября.
Получается, что товар со значком Plus приедет намного раньше, примерно за 17 дней. Но как это будет на самом деле, узнается только при ожидании заказа.
Ускоренная доставка
- Ваш заказ доставит курьер либо вы сможете его забрать на почте или в пунктах выдачи;
- Способ доставки и адрес можно выбрать в процессе оформления заказа.
Что нам обещает Алиэкспресс Плюс?
- Во-первых, бесплатную ускоренную доставку курьером прямо к двери квартиры
- Во-вторых, возврат товара за счет продавца, то есть платить за пересыл не придется
Доставка осуществляется по всей территории России:
- Курьером до двери
- В пункте выдачи заказов
- В отделении Почты России
Источник: alikidala.ru
Дешевые внешние SSD с Aliexpress — Чем удивят халявные ТЕРАБАЙТЫ?..
Доставка с Алиэкспресс
Доставку с Алиэкспресс эконом+ нужно самому забрать или само приедет?
Голосование за лучший ответ
Самому
А чтобы к тебе пришло надо в почте росси. В приложении оформить доставку на дом за наличные
Камиль МусинУченик (160) 8 месяцев назад
Если тойже доставкой тебе самому пришло в дом?
Камиль Мусин Ученик (160) Камиль Мусин, с бесплатной доставкой
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Источник: otvet.mail.ru
139 ECONOMIC Package — доставка и отслеживание посылок
Способы доставки
Автор Эксперт АлиШоп На чтение 4 мин Просмотров 1.9к. Опубликовано 01.11.2021
Китай – огромное государство, поэтому служб по доставке товаров в нем гораздо больше, чем в других странах. Сегодня мы поговорим о перевозчике 139Экспресс, работающем с 2007 года. Деятельность организации сосредоточена на международных, быстрых, экспресс-доставках. Служба успешно работает со странами СНГ. У 139Express есть официальные представительства в Москве, Киеве, Бишкеке, Алматы.
139 ECONOMIC Package – что за доставка
Основной офис 139Express находится в Пекине. Служба доставки сотрудничает не только с Aliexpress, но и Tmall.com, Taobao, Рутаобао и многими другими крупными компаниями в сфере торговли. В числе услуг службы не только доставка, но и упаковка посылок, таможенное оформление.
Компания делает упор на курьерскую доставку до двери, а также высокую скорость работы. Доставка осуществляется в шесть стран: Россия, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Беларусь и Армения. 139Экспресс предлагает выгодные тарифы, несмотря на экспресс-доставку. Расчет стоимости можно произвести без обращения к представителям компании, на официальном сайте 139Express.
Счастливый промокод
Принадлежит служба 139Экспресс «139 Group». Это гонконгская компания, в собственности которой несколько агентов по грузовым перевозкам. 139Express обладает лицензией от Госпочты Китая и Почтового управления Пекина.
На выбор клиента доставка 139Express (самолетом) и 139Эконом (грузовым транспортом). В первом случае быстро и дороже, во втором дольше и дешевле.
Отслеживание посылок по трек-номеру
Промокод Aliexpress
Сроки доставки
Жители крупных городов России получают посылки за 15-35 дней. В самые отдаленные российские регионы, поселки, ожидание посылки может составить 55 дней. Так как у службы 139Express есть представительство в Москве, посылки в столицу часто доставляются за 7-10 дней.
В Украину 139Express доставляет быстрее – от 7 до 12 дней.
Преимущества доставки
У службы доставки свой автопарк. Поэтому компания имеет возможность стабильно, быстро и недорого выполнять рейсы. Но если говорить о доставке самолетом, то эта задача возлагается на китайские и зарубежные авиакомпании.
139Express – это не только доставка, но и свои склады. Здесь ваши посылки обрабатывают и упаковывают, хранят при необходимости.
Посылку можно заказать до двери. Но такая услуга доступна только в крупных городах. В Москве с курьерской доставкой точно проблем не будет.
На официальном сайте 139Экспресс можно быстро отследить все заказанные посылки. Не отслеживаемых отправлений у службы нет.
Есть дополнительная услуга страхования посылки. Заказывая дешевый товар, конечно, страховать его вряд ли стоит. Но если вы покупаете дорогую технику, все-таки рекомендуем заплатить дополнительно 2% от ценности товара. Страховка покрывает не только стоимость доставки, но и заявленную цену товара.
Есть компенсация и за не застрахованные товары. Но она довольно спорная:
- Если товар дешевле доставки, вам возместят стоимость товара;
- Если товар дороже доставки, то вы получите обратно деньги только за доставку.
То есть, если вы заказали дорогую вещь, априори она стоит больше, чем доставка. И если посылка потеряется, вы за вещь деньги вы не вернете. А вот доставку вам компенсируют. Вот только есть ли толк от такой компенсации?
В плане запрещенных товаров 139Экспресс ни чем не отличается от других служб. Не осуществляется доставка любого оружия, скоропортящихся продуктов, лекарств, животных, денег и т. д.
Итак, выделим следующие преимущества 139Express:
- Отличные сроки доставки. Конечно, в отдаленный поселок от крупных городов России служба вряд ли доставит посылку за неделю. А вот в Москву за такой срок – с легкостью;
- Отслеживание посылки с самого ее старта и до финала пути;
- Авиадоставка в Россию (не более 20 кг) и Украину (не более 15 кг);
- Россиянам не надо платить пошлину, если за месяц стоимость заказов меньше 1000 евро. А вот в Украине ситуация пожестче – ограничение в 150 евро;
- Есть экономный наземный вариант доставки 139Эконом;
- Возможность застраховать товар за 2% от его цены;
- Многолетний опыт работы.
Как доставляют посылки в стране назначения
На официальном сайте 139Express заявлено, что в Россию и Украину товары из Китая доставляются воздушным транспортом. И это неудивительно, выполнять экспресс-доставку, то есть, в короткий срок, с помощью наземного транспорта вряд ли возможно.
Однако, у компании есть отдельная дешевая доставка 139 Эконом. Она отправляет товары в Россию и страны СНГ наземным способом. По названию доставки можно понять, что она дешевле, чем 139Express. Но и срок поступления товара в страну назначения дольше.
Когда посылка приходит в вашу страну, ее доставку до двери осуществляют либо сотрудники 139Экспресс, либо партнеры.
Источник: ali-shop.net