Aliexpress – глобальная виртуальная торговая площадка, где производители из Китая продают свои товары. Считается, что на Aliexpress можно купить практически любую вещь, от зубочистки до автомобиля, и бытует мнение, что всё – по очень низкой цене. Так ли это? Давайте проведем небольшое исследование, а испытуемыми, конечно, будут товары для хранения 🙂
Алиэкспресс
Ассортимент. На первый взгляд на Алиэкспресс есть всё, но когда начинаешь внимательно изучать ассортимент, понимаешь, что очень многое отсутствует. Мы так и не нашли антимолевых чехлов, хороших картонных коробок для обуви, качественных хлопковых чехлов для одежды, да и просто более-менее полной коллекции аксессуаров для хранения, выполненной в одном стиле – а ведь единое оформление гардеробной деталь немаловажная.
Качество. Казалось бы, какая разница из чего изготовлен чехол – прячет одежду и ладно. Но на самом деле разница огромная и от качества материала, из которого изготовлены аксессуары для хранения, зависит будущее находящихся в них вещей.
ЭКОНОМ посылки c ALIEXPRESS!
Возьмем тот же чехол – он должен быть изготовлен из качественного «дышащего» материала, иначе вещи в нем задохнутся. Кроме того, этот материал должен защищать содержимое чехла от пыли, влаги и солнца. Гарантируют ли такое качество продавцы на Aliexpress? Некоторые – да. Но их еще нужно найти.
Алиэкспресс Меняет правила доставки в Россию
В настоящий момент можно с уверенностью заявить, что Алиэкспресс меняет правила доставки в Россию, а также Беларусь и Украину. До этого ходили лишь слухи, но теперь после официального заявления, новые условия вступают в силу. Чем это грозит рядовым покупателям из России, Беларусь и Украины и отразится ли это как-то на объеме продаж – разберем в рамках данного материала.
Сразу стоит отметить, что новые условия будут не для всех перечисленных стран одинаковы, для России условия немного мягче, но прежде чем делать какие-либо выводы, надо разобраться, каким образом изменяться правила доставки на Алиэкспресс и что мы от этого получим или же потеряем.
Новые условия доставки с Алиэкспресс в Россию, Беларусь, Украину
Новые правила доставки с Алиэкспресс в Россию, Беларусь, Украину уже вступили в силу, в чем сами можете убедиться, например, открыв в личном кабинете заказ стоимостью менее 2$. Если до этого доставка была для вас бесплатной, то теперь за нее придется немного доплатить. Учитывая, что изменения в правилах доставки только вступили в силу, не все продавцы успели вовремя на это отреагировать.
Буквально в течение нескольких недель, продавцы адаптируют цены, и рядовой покупатель никакой разницы не заметит, а в добавок получит неоспоримый плюс – возможность отслеживания посылки на всех этапах ее перемещения, начиная с момента отгрузки, заканчивая вручением покупателю в руки.
Наивно было бы предполагать, что «Бесплатная доставка» которая указана на карточке товара, для вас действительно была бесплатной. Разумеется, китайские продавцы не такие щедрые и со своего кармана за вас никогда не платили, стоимость доставки уже была включена в итоговую стоимость товара, поэтому новые условия пойдут только на пользу как покупателям, так и продавцам, позволив увеличить процент успешно доставленных посылок.
Если вы честный покупатель на Алиэкспресс, то поводов для волнения нет. Не трудно догадаться почему руководство Alibaba Group приняло такое решение относительно новых условий доставки товара.
Во-первых, виной тому нечестные продавцы, с которыми Aliexpress уже давно и успешно борется, блокируя их аккаунты, тем самым лишая их возможности торговать. Но, как говорится, если это в крови, то оно никуда не денется – они по новой регистрируются под другими именами и продолжают обманывать покупателей. С недавнего времени руководство площадки повысило минимальный порог «аренды» магазина, т.е. теперь для открытия магазина на Алиэкспресс рядовому китайцу придется заплатить гораздо больше, чем это было ранее, поэтому откровенных обманов покупателя уже давно на Алиэкспресс не наблюдается.
Основной проблемой с которой сталкивались покупатели в последнее время на Алиэкспресс, была частичная возможность отслеживания посылок, одним словом, посылка отслеживалась только по территории Китая, до момента экспорта, после чего покупателю оставалось томно ждать и самому догадываться где в настоящий момент его посылка. В лучшем случае можно было увидеть статус импорта в страну назначения, но и это ничего ровным счетом не значило, ведь после импорта может произойти что угодно, и посылка так и не доедет. В добавок, почтовое извещение которым информируют получателя таких посылок, может быть просто не доставлено и посылка поедет обратно (такие случаи не редки).
Во-вторых, новые условия доставки на Алиэкспресс были приняты по вине особо «умных» покупателей, которые зная, что посылка после экспорта не отслеживается, ждали определенное время, после чего открывали спор и возвращали средства, в добавок получая посылку, за которую деньги уже вернули, ведь продавец в результате спора не мог доказать, что посылка была действительно вручена покупателю из-за неполного отслеживания. Теперь такие варианты мошенничества будут исключены. Порядочные покупатели и раньше, даже после спора связывались с продавцом и предлагали оплатить повторно за полученный товар, если в результате спора они получили полный возврат средств.
Для покупателей из России при новых условиях доставки посылок на Алиэкспресс, опция эконом доставки будет доступна для товаров чья стоимость ниже $2, а для тех, чья стоимость выше в обязательном порядке будут выдаваться трек-коды, которые можно будет отследить на всем пути следования посылки. В качестве альтернативы для более дорогих посылок будет предложено выбрать какого типа регистрируемое отправление вы предпочитаете – стандартное отслеживание или новый сервис Simplified Registered Mail.
Собственно, и раньше, хорошие продавцы для товаров чья стоимость была порядка 3$ давали нормальные трек-коды, теперь просто это будет не пожеланием продавца, а правилом, которому они все должны будут следовать.
Для покупателей из Беларуси и Украины, все посылки, вне зависимости от стоимости будут регистрируемые, так как данные страны руководство Алиэкспресс признало более «небезопасными» для эконом-доставки.
Отслеживание посылок с АлиЭксресс — Simplified Registered Mail (после новых правил доставки)
Если вы давно совершаете покупки на Алиэкспресс, то наверняка уже знакомы с сервисом Cainiao, на базе которого реализовано отслеживание ваших посылок в личном кабинете пользователя. Именно после его интеграции в личный кабинет стали более-менее отслеживаться посылки, отправленные при помощи Aliexpress Standard Shipping. Многие до сих пор считают, что Cainiao это почтовый трекер, отчасти они правы, но на самом деле Cainiao это полноценный логистический оператор, существующий не без поддержки Alibaba Group.
В связи с новыми условиями доставки, Cainiao и «Почта России» в партнерстве разработали новый сервис Simplified Registered Mail, в рамках которого они будут делиться полной информацией о перемещении посылок с каждой стороны, тем самым делая картину перемещения посылок более прозрачной для конечного потребителя. Сервис становится доступен для всех без исключения покупателей Алиэкспресс с момента вступления в силу новых условий доставки.
Подводя итог вышесказанному, можно с уверенностью заявить, что новые правила, которые в этот раз коснулись доставки посылок с Алиэкспресс, только повысят качество предоставляемого сервиса. Просто так, теперь посылка потеряться не сможет, так как будет регистрироваться на всем пути своего следования и отслеживаться при помощи нового сервиса Simplified Registered Mail.
Как видим Алиэкспресс развивается, причем по всем направлениям, в этот раз это коснулось доставки, в прошлый раз главным событием был запуск кэшбэк сервиса, посмотрим чем сможет нас удивить крупнейшая азиатская площадка в будущем.
Источник: aliexsale.ru
КурьерСервисЭкспресс — что за доставка с Алиэкспресс, как отслеживать, сколько идет посылка из Китая в Россию, Украину, где получать посылку: отзывы
Служба КСЭ сотрудничает с Aliexpress с 2016 года. Именно тогда начался своеобразный бум продаж в Россию и страны бывшего СНГ. Именно поэтому площадка Алиэкспресс заключила договора со многими службами доставки, кроме почты России и самых больших логистических организаций. Это связано с тем, что даже огромные площадки не справляются с пересылкой и доставкой товаров. В этой статье мы расскажем о службе доставки КурьерСервисЭкспресс.
КурьерСервисЭкспресс: что за доставка с Алиэкспресс?
Стоит отметить, что такие отправления, которые вложенные в конверт air mail, или Епакет, не доставляются данной службой доставки. Договор с этой логистической компанией имеется только у двух перевозчиков, которые работают в Китае: RETS-EXPRESS и ETS Express. То есть, если при покупке товара увидите, что в Российскую Федерацию бесплатно доставляются заказы при помощи данных служб доставки, это означает, получите вы их при помощи КурьерСервисЭкспресс.
Чем же славится данная компания? Работает она на рынке логистических услуг в России с 1997 года. То есть ей больше 20 лет. Однако за 20 лет у компании нет огромного количества офисов в каждом городе. Если вы живете в столице, вам повезло, потому что действительно в Москве имеется множество офисов данной службы доставки.
Однако так хорошо дела обстоят только в больших городах.
Что касается маленьких городков и провинций, там не так много центров выдачи данной логистической компании. То есть имеется один или два офиса, которые вероятно расположены далеко от вашего дома. Но это в принципе не имеет никакого значения, потому как в большинстве случаев товары доставляются при помощи курьеров.
Как отслеживать, сколько идет посылка из Китая в Россию, Украину КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс?
Средний период доставки, за который товар попадет к вам домой, по территории России составляет 4-5 дней. То есть во время такого срока, после прибытия на склад в стране, там где осуществляется обмен и растаможка, вы получите посылку максимум через 5 дней. Отследить посылку на территории России можно здесь.
Однако на практике все происходит несколько иначе. Дело в том, что курьеров у службы доставки не так много. Кроме того, на сроки доставки могут влиять и неблагоприятные погодные условия, что часто случается в зимнее время. Именно поэтому большинство покупателей и клиентов Aliexpress не очень довольны данной службой доставки. Сразу после отправки, на территории Китая посылка отслеживается здесь .
Информации о работе данной службы доставки в Украине нет. Хотя компания расширяется и даже на некоторых конференциях в Киеве была замечена. Возможно доставка осуществляется на терминалы ПриватБанка или ячейки хранения в МегаМаркетах.
Где получать посылку КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс?
Варианты получения посылки КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс:
- Компания осуществляет курьерскую доставку. Многие жалуются на то, что после получения товара курьером, многократно меняется статус посылки, и доставляется она гораздо дольше, чем за 4-5 дней после прибытия в Россию. Это связано с тем, что возможно курьер не успел доставить посылку, он вам звонил, а вы не ответили, или дома никого не было.
- Именно поэтому лучше всего держать связь непосредственно с офисом данной компании или же приехать, и забрать посылку в центре выдачи, в главном офисе КурьерСервисЭкспресс. Адреса офисов можно найти здесь .
- Естественно, не всех клиентов устраивает такой вариант, потому что многие хотят получать свой товар и заказ непосредственно возле дома, и нет никакого желания ехать в другой конец города, и забирать свою посылку. Это вполне обоснованные претензии.
Чашка с логотипом компании
Отзывы о службе доставки КСЭ с Алиэкспресс
Имеются как довольные клиенты, так и весьма раздраженные.
Отзывы клиентов о курьерской доставке КурьерСервисЭкспресс с Алиэкспресс:
Алина, Москва. Я недовольна данной компанией, потому что звонили 300 раз, множество SMS приходило на мой номер и постоянно менялся статус посылки. В результате чего написано, что у меня какая-то проблема с грузом. Вынуждена была звонить самостоятельно, потому что уже потеряла надежду получить свой товар. После нескольких звонков мне таки доставили товар.
Однако на территории Москвы моя посылка пролежала более 2 недель.
Евгений, Нижний Новгород. Заказываю на Алиэкспресс на протяжении 6 лет, однако такой доставки у меня еще не было. Отслеживал на универсальном сайте, а не КурьерСервисЭкспресс. На track24 увидел, что посылку доставили в центр распределения и обрадовался. Подумал, что достаточно быстро получу товар.
Однако ждать мне пришлось довольно долго. Ни о каких 5 днях речи не шло. На протяжении 10 дней моя посылка лежала у них в центральном офисе. Вынужден был я ехать самостоятельно в офис и получать свой заказ, потому что потерял надежду получить его из рук курьера.
Александр, Владивосток.
Я доволен работой компании, потому что мне действительно доставили товар довольно быстро. Основное преимущество в том, что не пришлось никуда идти и ехать, товар доставили мне прямо домой. Всего за 3 дня из Китая я получил свой товар. Это максимально быстрая доставка, которая была у меня.
Доставка по миру
Как видите, КурьерСервисЭкспресс точно так же, как и другие службы доставки, довольно быстро доставляет товары из Китая. Основным недостатком данной компании, является небольшое количество отделений, и курьеров вместе с транспортом. Именно поэтому срок доставки существенно продлевается, и превышает 5 дней по территории России.
ВИДЕО: Курьер Сервис Экспресс
Комментарии
Елена, Саратов 6.12.2019 16:18
Доставили посылку из Китая службой КурьерСервисЭкспресс. Посылка вскрыта и заклеена скотчем. Картонная коробка внутри так же вскрыта. Так что пролазает рука. Курьер не дал осмотреть посылку и тем более отказал во вскрытии посылки.
Внутри все было в целости. Жалобы писать не стала. Но приятного мало.
Сергей 9.05.2021 19:58
Здравствуйте. Не уверен что здесь отвечают, но всё же. Посылка пришла в Краснодар. Не обратил внимания на трек. Про КСЭ до этого ничего не знал.
Сейчас я не могу физически быть в Краснодаре. Как мне получить посылку в Севастополе?
РОМАН 25.09.2021 11:41
КУРЬЕРСКАЯ СЛЖУБА МУСОР — ИЗ КИТАЯ В РОССИЮ — 5 ДНЕЙ. В ОДНОМ ГОРОДЕ НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ 23 ДНЯ.
Антон 25.09.2021 19:34
Жаль нельзя тут высказаться матом об этой шарашкиной конторе, три пакета со сборными посылками ушли с али на доставку в постомат, так ни одну не заложили в него, рассказывая сказки, что всё там занято, но если первые две посылки они присылали смс, то третью просто сразу переместили на склад проблемных грузов и забили на неё. Все мои заявки на доставку игнорились, никто в назначенные дни не приезжал и не звонил.
Но вот пару раз они всё же пытались привезти посылку, звоня за 5 минут и естественно никто их не ждал и никого не было дома. И так уже 3 недели! До этого сталкивался не раз с этой конторой и всегда одно и то же, жаль али работает с ними и впихивает посылки с доставкой через них. Теперь никаких постоматов, только идеально работающая Почта России или через кассу Пятерочки.
Из за этой гадской конторки, вместо того, чтобы пройтись до постомата и забрать свою посылку за 5 минут, я вынужден через весь город поехать к ним на склад и потратить на это пол дня, иначе можно еще несколько месяцев ждать пока они привезут. Я верю в коллективный разум, так пожелаем же все вместе этой конторе развалиться и окончательно сгинуть.
Источник: babyben.ru