Aliexpress – это широко известная торговая интернет-площадка, на которой представлено огромное множество товаров по самым выгодным ценам. Найти здесь вещь по своему вкусу не представляет особого труда: на данном этапе покупки вопросов не возникает. Сомнения начинаются в период между оформлением заказа и непосредственным получением его на почте, иначе говоря – во время доставки. Информация, представленная в этой статье, поможет сэкономить ваше время на Алиэкспресс и получить исчерпывающие ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Сколько времени потребуется на отправку заказа продавцом?
После выбора желаемого товара, уточнения в личных сообщениях у продавца его наличия и оформления заказа, продавец отправит вам посылку. Время, в течение которого он должен будет это сделать, написано на странице товара, который вы хотите приобрести.
- Если указан срок в 30-40 дней, не пугайтесь: зачастую, посылку отправляют быстрее, а длинные сроки указаны для страховки.
- Если же вы видите короткие сроки (например, 5-7 дней), то есть большая вероятность, что отправление товара затянется.
Если время подойдет к концу, а товар не будет отправлен – заказ отменят, а оплата вернется на ваш счет.
Доставка товаров с Алиэкспресс в Украину в 2023 году, сколько посылка едет по времени. Распаковка.
Однако, в интересах продавца поскорее отправить покупку: так товар быстрее дойдет до покупателя, он подтвердит получение и отсутствие брака (пока что рассматриваем только удачный исход), а значит, деньги будут перечислены на счет продавца. Если срок длится уже долгое время, а ждать вы больше не можете, попробуйте написать продавцу в личные сообщения.
Учтите, что переписку с ним придется вести на английском языке; можно использовать переводчик. В случае, если продавец не станет отвечать – смело отменяйте заказ (правда, запрос на отказ должен быть согласован) и ищите похожий товар у другого, более расторопного торговца. К слову, чтобы избежать подобных случаев, выбирайте продавцов с высоким рейтингом (не менее 95%). Когда ваш заказ отправят, в деталях заказа продавец напишет бесплатный трек-номер: с его помощью вы сможете следить за местонахождением посылки на сайте компании.
Время на доставку
Указанный продавцом трек-номер будет активизирован примерно спустя 3-5 дней после того, как ваш заказ будет отправлен. Ссылка на почтовый сайт будет расположена в деталях ордера («Logistics Information» — «отслеживание направления») рядом с самим трек-номером.
Для каждого товара устанавливается определенный срок, в течение которого он обязан прибыть к получателю. Как правило, он равен 60 дням, но может быть и длиннее: отдельные посылки идут около 80-90 дней. За три дня до исхода поставленного срока, вам пришлют письмо с просьбой о подтверждении получения заказа.
Виды доставки, отслеживание посылок на Алиэкспресс/Aliexpress🧧Отвечаю на ваши вопросы.
Если ваша покупка до вас пока что не дошла, вам необходимо написать продавцу с просьбой продлить срок прибытия – при условии, что посылка уже в вашей стране, но еще не в пункте назначения. Также вы можете начать диспут (предъявить претензию) на возврат средств. Свяжитесь с продавцом и обсудите с ним свои намерения, если решитесь на диспут. Возможно, вместе вы придете к иному решению проблемы.
Хоть и весь перечень услуг доставки, а также связанные с ним дополнительные платежи устанавливаются продавцом, скорость прибытия посылки к покупателю зависит не от реализатора, а от конкретной почтовой службы. Доставка почтой из Китая в Россию быстрой не бывает, особенно, в случае выбора товара с бесплатной доставкой (free shipping). Конечно, в действительности вы платите некоторые издержки за доставку, просто продавец предварительно включит их в цену товара.
Стоимость доставки высчитывается на основе веса, габаритов и объема посылки. Никакой оплаты на почте в вашем отделении взиматься не будет – Aliexpress работает по принципу стопроцентной предоплаты. Со всеми службами курьерской доставки, сотрудничающими с Алиэкспресс, а также со сроками и ценами вы можете ознакомиться в таблице ниже. И кстати: если вы считаете, что на заказываемый товар слишком высока стоимость доставки, попробуйте связаться с продавцом и обсудить размер платежа. В случае соглашения, продавец изменит ее на основании соглашения перед приемом оплаты.
Время защиты заказа.
Время защиты покупателя – это отрезок времени, по истечении которого ваш заказ закроется, а деньги безвозвратно отойдут продавцу (в случае, если вы не откроете спор). Как продлить время на Алиэкспресс, какое время на Aliexpress дается на защиту конкретной посылки? Это можно посмотреть на странице заказа.
Если оно на исходе, а товар до сих пор не был получен покупателем, то добросовестные продавцы продлевают этот срок. На странице заказа также можно попросить дополнительное время: нажмите на активную ссылку «Запросить продление Защиты заказа» и укажите в открывшемся окошке необходимое количество дней. После отправки запроса продавцу придет сообщение с вашей заявкой.
К сожалению, не всегда этот запрос удовлетворяется, поэтому, позже обязательно проверьте, увеличилось ваше время защиты или нет. В случае необоснованного отказа – открывайте спор. Продление возможно с момента дачи трек-номера и до самого закрытия сделки, а также во время спора. Не закрывайте спор, пока не получите заказ: закрытие спора автоматически влечет за собой закрытие сделки. Просто отмените его, когда продавец обязался продлить ваше время защиты.
Время продления заказа по просьбе продавца.
Итак, продавец обязан отправить вашу посылку в течение указанного на странице товара времени. И здесь возможны два варианта развития событий. Первый: честный продавец, работающий на совесть, отправил вашу посылку буквально по истечению нескольких дней с оформления заказа. А почта задерживает посылку, переправляет ее в другой город/страну, допускает ошибки в прочтении адреса и т.д., значительно замедляет процесс доставки. В таком случае вам просто стоит набраться терпения.
Если же вы проверили свою почту и обнаружили, что между моментом отправки вашего заказа и его оформлением прошел (допустим) месяц, вам следует открыть диспут и пожаловаться на недобросовестную работу реализатора, мошенничество. Открывайте диспут, если продавец (который может продлевать время доставки неограниченное количество раз) уже 2-3 раз увеличивает время доставки вашего товара на приличный срок (месяц), а товар даже не дошел до вашей страны. Будьте аккуратны при запросе на частичное возмещение, выбирая из бланка причину «Заказ отправлен некорректной транспортной службой»: мошенники могут дать вам некорректный трек-номер, а потом «перекинуть» заказ на государственную почту. Если продавец предложит вам указать именно эту причину в диспуте, скорее всего, это мошенничество: в таком случае, на ваш счет вернется лишь малая часть средств, большая попадет в руки мошенников, а заказ пометится как выполненный и никаких денег вы уже не вернете.
Время подтверждения получения заказа.
После прибытия посылки в ваше почтовое отделение вам придет уведомление о том, что нужно подтвердить получение товара и отсутствие претензий. Заказ закроется, деньги отойдут продавцу, а у вас будет покупка на руках. После подтверждения вы сможете поставить оценку продавцу, товару и оставить отзыв. В случае, если товар не дошел/ есть претензии к качеству/ товар не соответствует заявленному – открывайте диспут, но ни в коем случае не закрывайте заказ.
Если же ваше время подтверждения уже истекло, а заказ автоматически закрылся, то это значит, что вы уже не имеете возможность открыть диспут, если товар не придет. Но если покупка уже отгружена и находится в пути, поводов для беспокойства нет: ждите ее прибытия. Чтобы вы не пропустили момент истечения срока, Алиэкспресс отправляет несколько писем на вашу почту. Ведь проще сдвинуть сроки вперед, чем надеяться на то, что заказ придет в идеальном состоянии и не обращать внимания на заканчивающиеся сроки доставки и подтверждения.
Источник: iali.su
Сколько дней доставляют Алиэкспресс
Россияне в апреле 2022 года стали в восемь раз чаще делать онлайн-заказы из Китая, Беларуси, Турции и Казахстана. Сроки доставки выросли практически вдвое — посылку из Китая теперь приходится ждать до 32 дней. Товары с Aliexpress теперь доставляют за баснословные 89 дней.
- Какой максимальный срок доставки с Алиэкспресс
- Как узнать когда придет товар с Aliexpress
- Какая самая быстрая доставка с Алиэкспресс
- Как ускорить доставку на Али
- Сколько по времени идет посылка
- Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс
- Сколько статусов должно быть в Алиэкспресс
- Как понять что в посылке
- Что сейчас происходит с Алиэкспресс
- Куда приходят посылки с Aliexpress
- Почему на Алиэкспресс нет доставки в Россию
- Можно ли получить посылку с али без паспорта
- Кто доставляет посылки с Алиэкспресс
- Сколько стоит доставка с Али
- Что делать если посылка не пришла в срок Алиэкспресс
- Сколько по времени летит посылка из Китая в Россию
- Сколько времени дается продавцу на Алиэкспресс
- Что делать если посылка с Алиэкспресс застряла
- Как понять что посылка не отслеживается
Какой максимальный срок доставки с Алиэкспресс
Если раньше посылка из Китая доходила до адресата за 14–20 дней, в зависимости скорости прохождения товара на таможне, то теперь это время увеличено на 10–12 дней из-за ограничений в Поднебесной. В различных регионах фиксируют вспышки COVID-19, поэтому авиасообщение в некоторых аэропортах КНР прервано.
Как узнать когда придет товар с Aliexpress
Как отследить посылку с Алиэкспресс
Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.
Какая самая быстрая доставка с Алиэкспресс
Самая быстрая пересылка осуществляется со складов Алиэкспресс в нашей стране, поэтому при оформлении заказа следует выбрать «Доставка из России».
Как ускорить доставку на Али
Во-вторых, можно применить некоторые уловки для того, чтобы ускорить доставку с Алиэкспресс:
- Общение с продавцом. Сначала узнайте есть ли товар в наличии.
- Отзывы. Обязательно уделите время на изучение отзывов о продавце.
- Рейтинг продавца.
- Доставка.
- Распродажи и праздники.
- Доставка из России.
Сколько по времени идет посылка
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс
Загруженность почтовых служб, невнимательность почтовых служб, неверно указанный адрес для получения (то есть вы сделали ошибку в адресе), неверно указанный адрес при отправлении (то есть продавец ошибся в вашем адресе).
Сколько статусов должно быть в Алиэкспресс
Статусы отслеживания посылок Алиэкспресс
У посылки может быть 33 статуса отслеживания, и почти каждый из них может быть написан разными словами. Мы ограничимся общей характеристикой основных статусов: Информация о посылке получена. Это значит, что товар упаковали и отнесли на почту/в службу доставки.
Как понять что в посылке
Отследить посылку или письмо можно по трек-номеру. Чтобы узнать, где сейчас находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты. Также вы можете подписаться на уведомления в личном кабинете — тогда вас будут оповещать о передвижении отправлений.
Что сейчас происходит с Алиэкспресс
Работает ли Алиэкспресс сейчас? Торговая площадка Aliexpress.com сегодня в России работает. Весь функционал сайта (за исключением некоторых способов оплаты) доступен. Сбоев в отправке, доставке и получении заказов нет.
Куда приходят посылки с Aliexpress
Курьером Самые легкие товары (носки, мелкие игрушки, легкая одежда) курьеры разносят до почтовых ящиков. Единственное, что вам нужно знать, — это факт прибытия товара в ваше отделение Почты России, дальше остается ждать — курьер доставит посылку в ближайшие дни, ваша задача — лишь проверять почтовый ящик.
Почему на Алиэкспресс нет доставки в Россию
В конце мая стало известно, что один из российских перевозчиков больше не сможет перевозить посылки с Aliexpress в Россию из-за ограничения властей Китая.
Можно ли получить посылку с али без паспорта
Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность — в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы — это вы.
Кто доставляет посылки с Алиэкспресс
Почта России — главный логистический партнёр Aliexpress Россия, который обрабатывает более 80% зарубежных заказов маркетплейса и доставляет их даже в отдалённые уголки страны. Для Почты посылки Aliexpress составляют более 40% от общего числа международных доставок.
Сколько стоит доставка с Али
Для пользователя доставка в пункты выдачи и постаматы будет бесплатной от 500 рублей, доставка курьером — от 2 500 рублей за заказ у российских продавцов. В остальных случаях стоимость доставки составит от 49 рублей в центральные регионы и до 399 рублей в удаленные регионы России прямо до двери.
Что делать если посылка не пришла в срок Алиэкспресс
Если срок защиты покупателя уже на исходе, а товары с Алиэкспресс так и не приходят, открывайте спор с продавцом. Обычно его открывают за два-три дня до окончания защиты. Там нужно указать, что посылка не пришла посылка, а возможности отследить товар не было. После этого вам должны будут вернуть деньги.
Сколько по времени летит посылка из Китая в Россию
В среднем с учетом временных затрат на доставку груза до аэропорта, оформление документов, погрузку/выгрузку время доставки посылки из Китая в Россию может составить 4-7 дней.
Сколько времени дается продавцу на Алиэкспресс
Сколько длиться время обработки заказа
Как правило, срок, который отведен на отправку составляет 5 дней. Но продавцы могут не ждать конца времени обработки и отправить раньше. Обычно уходит 1-3 дня и далее статус меняется на «товар отправлен».
Что делать если посылка с Алиэкспресс застряла
В таком случае есть 3 варианта решения проблемы:
- Предоставить доказательства, что это не так и все товары в заказе предназначены для вашего личного пользования;
- Отказаться от посылки и открыть спор на Aliexpress;
- Оплатить таможенную пошлину за коммерческий товар.
Как понять что посылка не отслеживается
Что делать, если посылка перестала отслеживаться? Если статус доставки долго не меняется (более недели), получателю нужно позвонить в службу поддержки почтовой службы и уточнить информацию о посылке. Если информация по трек-номеру не обновляется уже более двух недель, следует писать заявление на розыск.
- Куфар
- Как подать объявление на Куфар
Источник: svyazin.ru
Доставка на Aliexpress. За сколько придет товар?
Для справки: по этой ссылке можно перейти на сайт и прочитать официальную информацию о гарантии своевременной доставки Aliexpress.
Не смотря на то, что Aliexpress успешно работает вот уже 8 лет, многие пользователи все еще переживают, дойдет ли посылка по адресу в указанное время и дойдет ли вообще. Конечно, мы не беремся гарантировать, что твой заказ прибудет день в день, однако за время существования блога мы накопили опыт, которым хотим поделится. Сегодня мы расскажем, сколько обычно времени нужно посылке, чтобы достичь твоей двери, и какие заказы будут в пути дольше.
Обработка заказа и отправка на Aliexpress
Чтобы понимать, сколько времени придется ждать посылку, нужно разобраться, как работает доставка в компании Aliexpress.
Как только ты нажимаешь кнопку оплаты и подтверждаешь заказ, продавец получает уведомление и, в лучшем случае, начинает готовить посылку. Это может занять несколько часов или несколько дней, в зависимости от размера упаковки, популярности магазина и продукции, а иногда даже от здоровья поставщика.
В приложении Aliexpress можно посмотреть, через сколько дней ожидается отправка товара. На сайте, к сожалению, такой функции еще не появилось. Но даже если на экране мы видим «9 дней», обычно продавец оказывается более расторопным: готовит и отправляет заказ за 2-3 дня.
Если за это время продавец не отправит заказ, вся сумма вернется к тебе тем же способом, которым ты оплачивал покупку. Однако это исключение из правил и случается очень редко. Когда продавец передаст посылку на почту или курьеру — ты получишь уведомление об отправке на имейл. С этого момента начнет отсчитывать время доставки.
Сколько времени ждать посылку с Aliexpress?
На страничке описания характеристик товара мы видим приблизительное оценочное время доставки. Она меняется в зависимости от того, какой способ доставки ты выбираешь. Естественно, бесплатными методами пользуются все, поэтому ждать приходится дольше. Частные компании доставляют посылки быстрее. Однако это не единственный фактор, который может повлиять на скорость передвижения посылки.
Способы доставки
Существуют тысячи транспортных компаний, однако продавцы предпочитают доверять ценный груз проверенным игрокам на рынке, поэтому во всех магазинах способы доставки будут примерно одинаковыми. К частным компаниям относятся DHL, FedEx, UPS, СДЭК, City Express и другие.
Доставка частной курьерской фирмой значительно быстрее, твой товар будет путешествовать в хороших условиях и прибудет в рекордные сроки. Однако услуги этих фирм иногда кусаются, особенно если ты купил на Aliexpress недорогие безделушки. Также более вероятно, что твоя посылка будет обложена налогом на таможне, так как частных перевозчиков проверяют тщательнее, чем поток посылок по почте. Недавно Aliexpress подписал соглашение с транспортной компанией DPD, и они, в свою очередь, обещают приоритет посылкам, отправленным Aliexpress его покупателям.
В целом сертифицированный груз доставляют гораздо быстрее, чем обычный. Чтобы узнать, в чем разница и как отправить посылку сертифицированным способом, читай нашу статью про все способы доставки на Aliexpress.
Страна назначения
Aliexpress отправляет посылки в любую точку мира, но быстрее всего они придут в страны близко расположeнные с Китаем. Меньше ждать придется так же гражданам тех стран, где много покупают заграницей и почта отладила свою работу по доставке.
Как правило, доставка в Москву занимает от 4 до 6 недель, но срок действия гарантии возврата денег и своевременной доставки покрывает два месяца (60 дней). Погодные условия тоже могут быть препятствием. Лучшее решение — посмотреть примерное время доставки, указанное в описании продавцом и накинуть еще немного сверху.
Сезонные проблемы
Твои заказы точно придется ждать дольше, если ты, как и все, покупаешь что-нибудь 11.11 на распродаже, в предновогоднее время, перед днем святого валентина и накануне 8 марта. В это время продавцы работают наизнос, чтобы успеть обслужить всех вовремя, но это им не всегда удается из-за большого ажиотажа. Если даже продавец справился быстро, почта в твоей стране и городе в это время будет переполнена посылками. Поэтому не стоит сразу думать плохое, если товары задерживаются.
Кроме перечисленных дат есть еще китайские национальные праздники и фестивали. Например, китайский Новый год, который празднуется в начале февраля и длится почти 2 недели. В это время сервис доставки тоже будет работать медленно.
Хороший способ получить посылку в рекордные сроки
Одно из самых сильных преимуществ Aliexpress перед другими платформами — наличие складов на территории разных стран. Это значительно сократит время доставки, исключит возможность платить 20-ти процентный налог и избавит от стресса. Однако не все товары продублированы в Китае и в России (или твоей стране). Если ты хочешь купить то, что придет домой быстро, покупай товары в разделе TMALL или просто отфильтруй список результатов поиска, как показано на картинке:
Появились еще вопросы по Aliexpress?
Если ты растерялся на ярком сайте Aliexpress и не уверен, что сможешь найти то, что нужно по приемлемой цене — мы рекомендуем посетить наш раздел «Уроки«, чтобы научится закупаться на сайте с умом. Быстро. Качественно. Экономно. Можно начать чтение с «Полного руководства по Aliexpress«, где написано все, что нужно знать перед первой покупкой.
Заказывал ли ты когда-нибудь товары на Aliexpress? Долго ли они шли? Платил ли ты налоги? Расскажи в комментариях свое мнение о доставке и задавай вопросы, если хочешь что-то уточнить.
3 Comments
Пишут красиво, но не всё так в действительности -заказанное кресло почему то , якобы было отправлено в Рио-де-Жанейро.(указан был пункт достаки Россия ,Московская обл.)
Банальная «прокрутка» денег с последующим возвратом. …»Как правило, доставка в Москву занимает от 4 до 6 недель, но срок действия гарантии возврата денег и своевременной доставки покрывает два месяца (60 дней). Погодные условия тоже могут быть препятствием»… Погодные условия )))
Можно ли доверять всем записям? Как пример ниже показываю «вариант «доставки
что за сортировки внесены ,
если немало товаров пришло ранее без этих сортировок ,
с подобными же параметрами доставки. 2020.12.31 17:46 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.31 16:56 (GMT-7): Обработка,Покинуло сортировочный центр
2020.12.31 16:56 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.30 09:31 (GMT-7): Обработка,Покинуло место международного обмена
2020.12.30 09:31 (GMT-7): Обработка,Покинуло сортировочный центр
2020.12.30 04:10 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.30 01:18 (GMT-7): Обработка,Покинуло сортировочный центр
2020.12.29 20:43 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.29 00:54 (GMT-7): Обработка,Покинуло сортировочный центр
2020.12.29 00:15 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.28 13:11 (GMT-7): Обработка,Сортировка
2020.12.28 13:11 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.28 12:36 (GMT-7): Обработка,Сортировка
2020.12.23 07:40 (GMT-7): Таможенное оформление,Выпущено таможней
2020.12.23 07:40 (GMT-7): Item Returned from Customs?
2020.12.23 07:39 (GMT-7): Прием на таможню
2020.12.23 07:39 (GMT-7): Item Presented to Customs
2020.12.23 06:18 (GMT-7): Импорт международной почты
2020.12.23 06:18 (GMT-7): Arrival at Processing Center
2020.12.23 06:17 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.23 06:15 (GMT-7): Обработка,Прибыло на территорию РФ
2020.12.23 06:15 (GMT-7): Обработка,Прибыло в сортировочный центр
2020.12.23 06:15 (GMT-7): Arrival at Destination
2020.11.26 18:42 (GMT-7): Received by the carrier
2020.11.26 14:03 (GMT-7): Handed over to Forwarding Agent for Transit
2020.11.24 04:23 (GMT-7): Arrival at Regional Sorting Center
2020.11.24 04:20 (GMT-7): Departure from Regional Sorting Center
2020.11.23 17:48 (GMT-7): Dispatched from Office of Exchange
2020.11.23 17:48 (GMT-7): Экспорт международной почты
2020.11.23 17:46 (GMT-7): Item Returned from Customs?
2020.11.23 17:46 (GMT-7): Таможенное оформление
2020.11.22 22:04 (GMT-7): Item Presented to Customs
2020.11.22 13:08 (GMT-7): Экспорт международной почты
2020.11.22 12:13 (GMT-7): Обработка,Прибыло в место международного обмена
2020.11.21 21:56 (GMT-7): Depature from Local Sorting Center
2020.11.21 20:28 (GMT-7): Package Received Ответить
Rasskazite pozslujsta-kak ja uznaju-cto tovar mozno uze polucit?kakim sposobom i kto mne soobsvit? Ответить
Внук Дяди Раджи. · 6 ноября, 2020 в 4:27 дп
Могут в почтовый «ясшчик» бросить, так на почте сказали. Пойду дырку больше пилить, вдруг письмо дядюшки ли засядет.У нас за все в ответе продаван. Всегда требуй так! Сначала товар, потом деньги. Ответить
Источник: alixblog.com