Алиэкспресс доставка из России как настроить

Содержание

Почему Aliexpress
Как стать продавцом на Aliexpress
Как запустить магазин на Aliexpress: пошаговая инструкция
Настройка доставки
Требования к товарам
Какую комиссию берет Aliexpress
Документы и отчеты
Как продвигать товары на Aliexpress
Плюсы и минусы торговли на Aliexpress из России

Почему Aliexpress

Этот маркетплейс стал любимой платформой для многих предпринимателей со всего мира, потому что предлагает огромные возможности для масштабирования бизнеса.

Aliexpress в России сейчас находится в активной фазе локализации. Это полная адаптация интерфейса для российского рынка и изменение некоторых бизнес-процессов. Появилось отдельное приложение для российского рынка, а в старом остановили продажи в РФ и из РФ. Изменился личный кабинет, работа споров, чатов и шаблонов ответов, а также все финансовые инструменты, в том числе вывод средств.

Для продавцов главной проблемой стало то, что приоритет селлеров из России сильно снизился в поиске. А многочисленные технические проблемы в личном кабинете постоянно увеличивают нагрузку на агентов поддержки и менеджеров магазина.

Как настроить шаблон доставки для «Почты России»

Несмотря на это, многие продавцы не закрывают свои магазины, так как часть покупателей, у которых нет рядом ПВЗ Wildberries или Ozon, по-прежнему активно заказывают товары с доставкой Почтой России.

Учтены продажи только российских продавцов российским покупателям

Стоит отметить также другие особенности Aliexpress:

у площадки самая высокая доля доставок в городах, где нет Ozon и Wildberries: 60% (данные из презентации Aliexpress для партнеров);
низкая стоимость комиссии (мы к этому еще вернемся);
актуальное API для синхронизации товаров и передачи информации;
высокая доля продаж на распродажах 11.11 и в «Черную пятницу».

Как стать продавцом на Aliexpress

Сразу скажем, что физическое лицо не может продавать товары на Aliexpress. Нужно зарегистрировать юридическое лицо, ИП или оформить самозанятость.

Самый простой и быстрый способ — зарегистрироваться как самозанятый. Однако при такой форме доступен только один магазин, а для ООО и ИП — два (третий по запросу). Еще одна особенность самозанятости — можно продавать товары только собственного производства. За продажу маркированных товаров, например одежды и обуви, магазин могут заблокировать.

Зато самозанятому продавцу не нужно подключать эквайринг, печатать и отправлять покупателю чеки.

Чтобы вывести деньги с Aliexpress, самозанятому нужно просто привязать банковский счет российского банка. Обратите внимание, что налог на профессиональный доход нужно будет заплатить с той суммы, которую внес покупатель, без учета комиссии. То есть, если товар стоит 1000 рублей, Aliexpress спишет 5% комиссии (50 рублей). Но налог (4%) нужно будет все равно платить с 1000 рублей, а не с 950 рублей.

Поставка на склад Aliexpress или самостоятельная доставка | Логистические решения от Али и Цайняо

Есть и хорошие новости — за первые 100 проданных товаров комиссию платить не нужно.

Как запустить магазин на Aliexpress: пошаговая инструкция

Для регистрации магазина нужно сделать следующее:

Изучить договор и комиссию по выбранной категории. Чтобы было проще разобраться, для продавцов есть удобные пояснения.
Выбрать способ доставки (об этом расскажем отдельно).
Создать учетную запись и подтвердить ее.
Добавить юридическую информацию об организации: систему налогообложения, почтовый адрес для юрлиц. Остальную информацию маркетплейс возьмет из выписки ЕГРЮЛ. Для ИП потребуется ввести паспортные данные и адрес регистрации. Если регистрируетесь как самозанятый — система налогообложения автоматически сменится на «Налог на профессиональный доход».
Подписать договор. Это можно сделать двумя способами: в личном кабинете продавца или с помощью «Диадок». В первом случае нужно скачать заявление, подписать его, заверить печатью и загрузить отсканированное заявление на сайт. Проверка займет около 5 дней.

После того, как юрлицо будет проверено, а договор заключен, вы увидите на главной странице изменение статуса первых двух пунктов регистрации.

Главная страница личного кабинета продавца. Справа шаги для открытия магазина на Aliexpress

Останется настроить доставку, добавить товар и загрузить ассортимент. Обратите внимание, что список задач на главной странице обновляется с большой задержкой, и даже после месяца активной работы на площадке статус последних трех пунктов может не измениться. Но на магазин это никак не повлияет.

Настройка доставки

Чтобы настроить доставку, нужно перейти в раздел «Магазин» → «Шаблоны доставки».

Какие есть варианты:

Модель FBS: с вашего склада. Продавец собирает, упаковывает и передает заказы в пункт приема, а площадка доставляет их покупателям.

Эта модель подразделяется еще на два типа: доставка Почтой России и доставка курьером. Второй вариант — фактически доставка силами продавца. Вы можете передать товар курьерской службе, она доставит товар до покупателя, а вам нужно будет только указать трек-номер в заказе.

Модель FBA: со склада Aliexpress. С 1 июня 2023 года такой вариант больше недоступен.

С 1 июня 2023 года доступна только доставка со склада продавца

После выбора модели логистики переходим к настройкам шаблона доставки.

1. Если хотите работать через Почту России, то нужно выбрать город и ближайшее отделение почты. Заказ отправится оттуда прямиком до покупателя.

Кроме того, продавец может заказать курьера для того, чтобы забрать товар со склада. Стоимость одной отправки: Москва и Санкт-Петербург — 399 руб., остальные регионы — 349 руб. Курьеры доступны только в 45 регионах и только в региональных центрах. При этом должен быть настроен график приездов, разово заказать услугу не получится.

2. Если хотите использовать модель «FBS Логистика продавца», выбираете «Своя доставка» и переходите к настройке.

Сначала добавляем адрес склада и дополнительную информацию о нем.

Далее настраиваем города и сроки доставки в шаблоне доставки:

доставка от продавца в регионы — чтобы настроить доставку для целого региона (например, для Московской области);
доставка от продавца в города — чтобы настроить доставку для отдельных населенных пунктов.

Советуем выбирать города присутствия выбранной курьерской службы. В некоторые труднодоступные населенные пункты курьер выезжает из сортировочного центра раз в неделю, что приводит к задержкам доставки, переносам и отменам заказа.

В этом шаблоне слева выбрана доставка «только в город Москва», а справа — срок доставки «2 дня». При этом шаблон исключил мелкие прилегающие населенные пункты.

Требования к товарам

Необходимо внимательно изучить правила публикации товаров, чтобы избежать возможных блокировок. Они случаются чаще, чем думает большинство начинающих продавцов.

Вот основные требования:

1. Запрещено продавать контрафакт, реплики, а также публиковать позиции товаров, которые могут нарушать закон о защите интеллектуальной собственности. 99% реплик, которые вы видите на Aliexpress, — это китайские продавцы. Продавцу из России не получится открыть продажи брендовых вещей без сертификата и авторизационного письма от бренда.

Если у вас есть такое письмо, подайте заявку на бренд. Разрешение проверят, и тогда можно будет публиковать товар.

2. Не публикуйте запрещенные товары. К ним относятся, например, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и опасные химические вещества и т. д.
3. Для медицинских товаров и категории 18+ действуют особые правила. Например, чтобы продавать медицинские маски, нужно подать заявку на открытие категории «Моя специальная категория» и показать Регистрационное удостоверение Министерства Здравоохранения. Перед добавлением товаров в категорию «Интимные товары» нужно соблюдать требования оформления изображений.

Полный список товаров, входящих в специальные категории на Aliexpress. Если выложить такие товары в другие категории, их могут заблокировать

4. Не злоупотребляйте вариациями товаров (SKU). Если в вашей карточке три варианта цвета от 50 до 500 руб. за единицу, она может быть скрыта с платформы. Это сделано для того, чтобы продавцы не вводили пользователей в заблуждение, — на страницу поиска по умолчанию выводится карточки с наименьшей ценой.
5. Не подменяйте один товар на другой в одной карточке товара.
6. Для некоторых категорий действует обязательная маркировка товаров. Укажите код ОКПД2, если товар производится в России, или ТН ВЭД ЕАЭ, если товар поставляют из-за границы.

Если соблюдены все правила, вы можете продавать свои товары без Сертификата соответствия. Они потребуются только для продажи брендовых товаров и товаров из специальных категорий.

Как правильно заказывать вещи на Алиэкспресс

Какую комиссию берет Aliexpress

Комиссия платформы — от 5 до 8% в зависимости от категории, взимается только после завершения заказа. Если вы начинающий продавец, можете воспользоваться калькулятором комиссии для расчета и прогноза продаж.

Комиссия Aliexpress на большинство категорий товаров гораздо ниже, чем у других популярных маркетплейсов. Для сравнения, комиссия в категории «Одежда» у Wildberries на июль 2023 года — 25%, у Aliexpress — 8%.

Список популярных категорий и размер комиссии на Aliexpress

Документы и отчеты

Маркетплейс предоставляет закрывающие документы в разделе «Заказы» с 1 по 15 число каждого месяца, а в ЭДО документы приходят 20 числа каждого месяца.

Акт оказанных услуг. В документе подробно указано, какой доход получен от покупателей, сколько получил продавец и сколько составила комиссия маркетплейса.

Пример акта за май

Счет-фактура. Детальная информация по вознаграждению Aliexpress за проданные товары.

Пример счет-фактуры за май 2023

Приложение к Акту оказанных услуг. Детальный отчет по каждому заказу: стоимость товара, размер комиссии в % и рублях, стоимость промокода. Этот документ похож на «Отчет по заказам», который формируется в разделе «Все заказы», но без информации о трек-номере и адресе доставки. Им можно пользоваться для беглого изучения информации по заказам в течение месяца.

Пример приложения к Акту оказанных услуг за май 2023

В разделе «Документы» также можно сформировать акт сверки, если нужно удостовериться, что все акты и счета закрыты.

При задержке отправки документов в ЭДО нужно обратиться в службу поддержки. Заявку рассматривают в течение 2-х дней.

Как продвигать товары на Aliexpress

После локализации часть инструментов продвижения стали недоступны для российского рынка. Какие способы можно использовать сейчас:

Участие в акциях и скидки продавца

Акции платформы. На маркетплейсе проходят 4 большие распродажи: в марте- апреле, июне, августе и ноябре (11.11 + «Черная пятница»).

В 2021 году мы активно использовали этот инструмент и во время «Черной пятницы» сделали 2000 продаж за неделю. С тех пор ситуация сильно изменилась, но все равно в марте-апреле 2023 мы видели небольшое увеличение продаж во время акций.

Статистика продаж нашего магазина по дням на 11.11 и Черную пятницу в 2021 году

Сейчас требования к магазинам для участия в промо стали гораздо жестче. Например, минимальное количество одного товара, которое должно быть в наличии, — 5 штук. Такие условия сразу отсеивают продавцов с небольшим ассортиментом.

✔️ Товары дополнительно выводятся на страницы распродаж, что увеличивает показы;

✔️ Можно установить лимит товара;

✔️ Можно установить продолжительность действия скидки.

Акции магазина. Продавец может установить скидки на товары в своем магазине, чтобы привлечь больше покупателей, независимо от акций маркетплейса.

➖ Товары выводятся на страницы распродаж с наименьшим приоритетом;

✔️ Можно установить лимит товара;

✔️ Можно установить продолжительность действия скидки.

Скидка на товар. В личном кабинете также можно установить скидку на определенный товар, которая будет отображаться в карточке товара перечеркнутой ценой.

➖ Товары не попадают в специальные блоки с распродажами

➖ Нельзя установить лимит товара

➖ Нельзя установить продолжительность действия скидки

Слева товар по акции, справа акция магазина

Коды-купоны

Это одновременно промокод и купон на скидку: продавец создает один код-купон, а покупатель может использовать его как купон, который автоматически применяется в корзине, или как промокод, который нужно ввести на странице оформления заказа. Самый органичный инструмент Aliexpress, который хорошо стимулирует продажи.

Как выглядят купоны на странице магазина

Специальные предложения

Раздел, в котором продавец может устанавливать дополнительную скидку для покупателей в зависимости от типа их покупки:

Скидка при покупке на определенную сумму: покупатель заказывает на 1 000 рублей и получает скидку 100 рублей. Можно применить на все товары или только часть.
Скидка при покупке определенного количества товаров: покупатель заказывает 20 штук и получает скидку 2%.
Бесплатная доставка при покупке на определенную сумму. Продавец может указать регионы действия бесплатной доставки и дополнительные условия: сумму заказа или количество товаров.

Специальные предложения — эффективный инструмент, потому что от покупателя не требуется никаких дополнительных действий. Скидка применится в корзине автоматически при соблюдении условий.

Брендовая полка

Если объединить три и более товара под одним брендом, можно поднять их в поисковой выдаче. Все товары автоматически займут самую верхнюю строку.

Одна из ключевых особенностей большинства промоинструментов Aliexpress: лимит товаров на одного покупателя. Удивительно, но еще никто, кроме Aliexpress и Ozon, не реализовал этот функционал. На других маркетплейсах постоянно приходится бороться с перекупщиками, которые могут выкупить весь доступный сток во время акций.

Плюсы и минусы торговли на Aliexpress из России

За два с половиной года работы на этой площадке мы отметили такие преимущества:

Низкие комиссии по всем категориям.
Удобный и понятный интерфейс в локализованной части маркетплейса.
Если работаете по модели DBS, не нужно клеить на посылки никакие наклейки или штрихкоды. Но если работаете через Почту России, придется наклеить специальный ярлык.
Есть подробная документация по работе с площадкой, также доступен бесплатный курс для начинающих продавцов.
Поддержка отвечает с задержкой, но все же старается по-человечески решить проблему, а не отделывается автоматической отпиской.
Лимит товаров на акции и распродажи, чтобы остановить перекупщиков.
Прозрачная система комиссий и финансового учета.
Получение закрывающих документов в ЭДО, что значительно облегчает работу.
Отсутствие штрафов или необоснованных удержаний. За 2,5 года работы у нас не было ни одного подобного случая.
Стабильное API, которое позволяет передавать данные через сервисы интеграций.

Но нельзя не отметить и некоторые проблемы.

Плохо работает поиск. Товары из России сейчас никак не отфильтровать, а они зачастую конкурируют с товарами из Китая, у которых могут быть сотни заказов и отзывов. Если у вас малоизвестный бренд, который не представлен в Китае, ваши товары будут единственными в выдаче по брендовым запросам. Но если вас будут искать по названию категории, например «Набор инструментов», — вы будете конкурировать с другими продавцами из России и Китая.
Продажа товаров только внутри России. В 2022 российским продавцам закрыли выход на другие рынки, и теперь доставлять товары можно только по стране.
Слабая маркетинговая активность. Платформа фактически прекратила коммуникацию в традиционных каналах, активное привлечение новой аудитории, а также выдачу промокодов для существующих пользователей.
Относительная устойчивость из-за перемен в составе владельцев «Aliexpress Россия» и замороженных инвестиций со стороны китайской Alibaba. Например, в 2022 году был закрыт проект с доставкой продуктов из супермаркетов, который активно работал в конце 2021 года.

Несмотря на все минусы, у Aliexpress много преданных фанатов, которые продолжают пользоваться площадкой и активно делают заказы. Поэтому вполне возможно, что мы еще увидим возрождение легендарного маркетплейса, а пока лучше рассматривать эту площадку как дополнительную.

Фото на обложке: Shutterstock / rafapress

Иллюстрации предоставлены автором.

Источник: rb.ru

Как выбрать доставку на Алиэкспресс 2023

Приобретение товаров на китайской платформе Aliexpress стало привычным делом для многих покупателей с разных уголков мира. Люди приобретают различные товары для себя или для друзей и близких, тем самым экономя свои денежные средства. Однако, выбор доставки товара на Aliexpress — это важный момент, который может существенно повлиять на качество и стоимость вашей покупки.

Существует огромное количество способов доставки товара с Aliexpress. От скоростной доставки за сутки до дешевых посылок с бесплатной доставкой через несколько месяцев. Перед выбором метода доставки, следует учитывать несколько факторов, чтобы сделать правильный выбор. Важными факторами являются цена, скорость и надежность доставки. Однако, необходимо учитывать также другие параметры, такие как возможность отслеживания товара и контроль таможенных процедур.

В данной статье мы подробно рассмотрим все возможные методы доставки на Aliexpress, а также дадим несколько советов, которые помогут вам выбрать наиболее подходящий способ доставки, исходя из ваших запросов и пожеланий.

Определимся с видом доставки

Одним из ключевых этапов при оформлении заказа на Aliexpress является выбор метода доставки. Для того чтобы избежать дополнительных расходов и убедиться в безопасности получения посылки, необходимо определиться с видом доставки заранее.

Обычная доставка — самый простой и дешевый вариант, при котором товар будет доставлен в течение 20-60 дней. Однако этот способ не подходит, если нужно получить товар быстро или в определенное время.

Срочная доставка — подходит для тех, кто ценит время и готов заплатить за доставку большую сумму. Курьеры доставят товар в срок от 5 до 15 дней и контролируют безопасность посылки на всем пути следования.

Бесплатная доставка — бывает при условии, что сумма заказа достаточно большая или продавец предоставляет такую услугу. В этом случае доставка занимает от 20 до 60 дней и не контролируется курьерами.

Таким образом, перед тем как оформить заказ на Aliexpress, необходимо решить, какой вид доставки подойдет именно вам, чтобы получить свой товар вовремя и с минимальными дополнительными расходами.

Исследуем страны-производители товара

Выбор страны-производителя

При выборе доставки на Aliexpress важно учитывать, из какой страны будет производиться отправка товара. От этого зависят не только сроки доставки, но и качество товара, его стоимость и вероятность, что он окажется подделкой. Необходимо детально исследовать рынок, изучать отзывы покупателей и ориентироваться на рейтинги качества продукции.

Китай

Китай является одним из крупнейших производителей товаров на Aliexpress. В этой стране можно найти практически любой товар по доступной цене, однако часто нужно бывать осторожным, чтобы не купить подделку. Производители в Китае предлагают широкий ассортимент товаров от одежды и электроники до товаров для дома.

Алиэкспресс тахометр для дизельного двигателя

США

США является одной из стран, которые поставляют товары на Aliexpress. Если вы ищете качественную электронику, товары для спорта, игрушки или автозапчасти, США может быть отличным выбором. Однако, стоимость товаров из этой страны выше, чем из других стран-производителей.

Европейские страны

Европейские страны занимают значительную долю на рынке Aliexpress. Их товары отличаются качеством, безопасностью и экологичностью. Если вы ищете товары для дома, одежду или косметику, то можно обратить свой взгляд на Германию, Францию, Италию и Испанию. Однако стоимость товаров из этих стран выше, чем из Китая.

Азиатские страны

Азиатские страны также являются производителями товаров на Aliexpress. Такое разнообразие позволяет покупателям выбрать изделия по своим предпочтениям и уровню качества. Тайвань, Южная Корея и Япония являются качественными и надежными производителями. Если у вас есть специфические потребности, такие как товары для рыбалки, игры или косметика, обязательно исследуйте эти страны.

Итоги исследования

Выбор страны-производителя зависит от ваших предпочтений и целей, но при этом необходимо учитывать качество товара, его цену и репутацию производителя. Приобретайте товары на Aliexpress, опираясь на итоги своих исследований и на отзывы других покупателей.

Разберёмся с условиями доставки каждого продавца

При выборе продукта на Aliexpress необходимо учитывать не только цену, но и условия доставки каждого продавца. Это может быть важным критерием при выборе товара, чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с задержкой доставки или неправильной упаковкой товара.

Перед покупкой товара рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями доставки. Это можно сделать, перейдя на страницу продавца и прочитав информацию, размещенную на странице продукта.

Прежде чем сделать заказ, следует удостовериться, что продавец готов доставить товар в вашу страну. Если продавец не готов отправлять товар в вашу страну, то лучше не стоит делать у него заказ.

Определенные продавцы на Aliexpress предлагают бесплатную доставку, но нужно знать, что она может занять довольно много времени. Если вы хотите получить свой товар быстрее, то лучше выбрать доставку, за которую нужно заплатить.

Также стоит учитывать, что некоторые продавцы на Aliexpress могут взимать дополнительную плату за доставку. Поэтому следует убедиться, что вы полностью понимаете все условия и цены на доставку, прежде чем сделать заказ.

В целом, перед покупкой на Aliexpress необходимо внимательно изучить условия доставки каждого продавца, чтобы избежать неприятностей и получить свой товар вовремя.

Оценим рейтинг продавца и отзывы покупателей

Один из важных этапов выбора доставки на Алиэкспресс — это оценка продавца и его рейтинга. Рейтинг продавца можно найти на странице товара рядом с его именем. Он отображается в виде звездочек и числа от 1 до 5. Чем выше рейтинг, тем больше вероятность того, что продавец надежный и качественный.

Также стоит обратить внимание на отзывы покупателей о продукте и продавце. Они находятся под названием товара и могут быть полезны для оценки качества товара. Если многие покупатели оставили положительные отзывы, то это может говорить о том, что продавец доставляет товар быстро и в хорошем состоянии.

Не стоит полагаться только на рейтинг продавца, так как он может быть необъективным. Некоторые продавцы могут подкупать покупателей, чтобы получать высокие оценки. Поэтому необходимо внимательно читать отзывы и оценивать их достоверность и объективность.

Рейтинг продавца и отзывы покупателей помогут сделать правильный выбор доставки на Алиэкспресс.
Не стоит полагаться только на рейтинг, важны также отзывы покупателей.
При оценке отзывов необходимо учитывать их достоверность и объективность.

Сравним стоимость доставки у разных продавцов

Стоимость доставки от продавца

При выборе доставки на Aliexpress немаловажно учитывать стоимость доставки от продавца. Некоторые продавцы предлагают бесплатную доставку, другие предлагают различные способы доставки за разную плату. Нужно учитывать не только стоимость самого товара, но и стоимость доставки.

Стоимость доставки от службы доставки

Помимо стоимости доставки от продавца, необходимо учитывать стоимость доставки от службы доставки. В зависимости от страны, в которую будет осуществлена доставка, стоимость доставки может отличаться. Например, доставка в США может быть дешевле, чем доставка в Россию.

Скидки на доставку

Некоторые продавцы предлагают скидки на доставку при заказе определенного количества товаров или при определенной сумме заказа. Также возможно получить скидку на доставку при использовании промокода.

Отзывы о доставке

При выборе доставки стоит обращать внимание на отзывы других покупателей о качестве и скорости доставки. Это поможет избежать неприятных ситуаций и выбрать надежного продавца и службу доставки.

Сравнение стоимости доставки у разных продавцов

Продавец Стоимость товара Стоимость доставки от продавца Стоимость доставки от службы доставки Итого Отзывы о доставке

Продавец 1	1000 рублей	бесплатно	500 рублей	1500 рублей	Положительные
Продавец 2	800 рублей	200 рублей	800 рублей	1800 рублей	Отрицательные
Продавец 3	1500 рублей	300 рублей	700 рублей	2500 рублей	Положительные

Сравнивая стоимость доставки у разных продавцов, можно выбрать оптимальный вариант, который удовлетворит как по стоимости, так и по качеству доставки.

Как выбрать доставку на Алиэкспресс 2023: Определимся с нужным днём доставки

Что важно учитывать при выборе дня доставки?

Каждый покупатель на Алиэкспресс ищет наиболее выгодные и удобные условия доставки. При выборе дня, когда заказ должен быть доставлен, стоит учитывать несколько факторов, чтобы получить заказ вовремя и без дополнительных проблем.

1. Время подготовки

Период подготовки заказа — это время, которое требуется продавцу для сборки и упаковки товара. Обычно это может занять несколько дней или даже недель. Если вы собираетесь купить подарок к какому-то важному мероприятию, не забудьте учесть также это время при выборе дня доставки.

2. Время транзита

Транзитное время является временным интервалом, за который товар будет доставлен до вас после отправки продавцом. Этот период может зависеть от отдаленности вашего местоположения от продавца. Если вам нужно получить непродовольственный товар быстро, рекомендуется выбрать быструю доставку.

3. Стоимость доставки

Цена доставки может быть огромной, особенно если товар доставляется экспресс-курьером. В таком случае, рекомендуется выбрать день доставки, когда сумма доставки наиболее выгодная или бесплатная.

Используйте эти советы, чтобы определиться с правильным днем доставки на Алиэкспресс и получить заказ без задержек и проблем!

Сравнение почтовых служб для доставки товаров с Aliexpress

EMS

Это один из самых популярных и быстрых способов доставки с Aliexpress. EMS предлагает экспресс-доставку по всему миру, а также трекинг-номер для отслеживания вашего заказа в режиме реального времени. Однако, стоимость доставки с EMS может быть довольно высокой в зависимости от веса и размера заказа.

China Post

Эта почтовая служба также пользуется большой популярностью среди пользователей Aliexpress. China Post предлагает стандартную доставку во многие страны мира по доступной цене. Однако, этот способ доставки может занять больше времени, чем экспресс-доставка EMS.

ePacket

Это относительно новый способ доставки на Aliexpress, который становится все более популярным. ePacket является сочетанием экспресс-доставки и стандартной почты, при этом его цена доступна и его скорость значительно выше, чем у China Post. Однако, этот способ доставки может быть недоступен для некоторых стран и товаров с большим размером или весом.

DHL

Эта служба доставки также предлагает экспресс-доставку и отличается от EMS тем, что может быть более доступной по цене для некоторых стран. Также аналогично EMS DHL также предоставляет трекинг-номер для отслеживания вашего заказа. Однако, DHL может быть более дорогой, чем China Post и ePacket.

UPS

Это еще один вариант для любителей экспресс-доставки. UPS также предоставляет трекинг-номер, но может быть дороже, чем EMS и DHL. Однако, если вы ищете очень быструю и надежную доставку, то UPS может быть вашим идеальным выбором.

Выберем метод оплаты и страховку доставки

При выборе метода оплаты на Aliexpress необходимо обратить внимание на различные варианты, которые могут отличаться по уровню безопасности и удобству. Не стоит выбирать самый дешевый вариант без достаточной защиты от мошенничества. Популярными методами оплаты на Aliexpress являются банковские карты и платежные системы.

Чтобы гарантировать свою безопасность и защиту при доставке товара, необходимо также выбрать страховку доставки. Во время оформления заказа можно добавить страховку, которая обеспечит возможность возврата денег в случае, если товар придет не в то качество, которое было заявлено. Есть также возможность страховки в случае несвоевременной или неполной доставки товара.

Оплата банковской картой — удобный и безопасный способ, который обеспечивает защиту от мошенничества.
Платежные системы — популярный вариант оплаты, который позволяет осуществлять платежи с помощью электронных кошельков.
Страховка доставки — гарантирует безопасность и защиту при доставке товара, возможность возврат денег в случае получения товара не соответствующего заявленному.

Важно выбирать надежные и безопасные способы оплаты и страховки доставки, чтобы избежать потери денег и получить качественный товар. Обязательно ознакомьтесь с условиями продавца перед оформлением заказа, чтобы избежать попадания в ловушки мошенников.

Как закажем товар на Aliexpress и отследим доставку?

Шаг 1: Выберите правильного продавца

Перед тем, как заказывать товар на Aliexpress, проверьте рейтинг продавца и отзывы клиентов. Если продавец имеет высокий рейтинг и положительные отзывы, то это означает, что он надежный и честный.

Шаг 2: Определитесь с доставкой

При выборе способа доставки на Aliexpress, обратите внимание на время доставки и стоимость. Многие продавцы предлагают бесплатную доставку, но это может занять несколько месяцев.

Если вы хотите получить заказ быстрее, выберите платную доставку. Некоторые продавцы предлагают доставку курьерской службой, которая может быть наиболее удобной, но также более дорогой

Шаг 3: Ожидайте подтверждения заказа

Когда вы разместите заказ на Aliexpress, продавец должен вам подтвердить его. Как только продавец подтвердит ваш заказ, вы получите уведомление от Aliexpress.

Алиэкспресс теперь не работает

Шаг 4: Отслеживайте доставку

Чтобы отслеживать доставку, используйте трекинг-номер, который продавец должен предоставить вам после отправки вашего заказа.

Чтобы увидеть статус вашего заказа, вы можете использовать специальное приложение на Aliexpress или на сайте перевозчика. Также вы можете получать уведомления о статусе доставки по электронной почте или SMS.

Следуйте этим простым шагам, и ваш заказ с Aliexpress будет доставлен без проблем!

Источник: yasoldat.ru

Сколько идёт товар с Алиэкспресс — как получить быстрей

Популярная китайская торговая площадка уже более 10 лет отправляет товары по всему миру. Схемы логистики используются в зависимости от географической локации страны-адресата. В обзоре собрана актуальная информация о том, сколько идёт товар с Алиэкспресс, какие трудности возникают при транспортировке и как ускорить доставку.

Как работает служба доставки Aliexpress

Чтобы повлиять на срок доставки товара, нужно понять принцип её работы. Сделать это проще в приложении Aliexpress. Преимущество ресурса – расширенный функционал, большая информативность для клиентов китайского сайта.

После подтверждения покупки посылка проходит следующие этапы обработки.

В течение 1-2 часов после произведения оплаты менеджер ждёт подтверждения поступления на счёт денег. Получив уведомление, он приступает к подготовке товара к транспортировке. Процесс занимает от нескольких часов до нескольких суток. Скорость зависит от наличия заказа на складе и его габаритов.
Передача бандероли курьеру либо на почту сопровождается отсылкой уведомления покупателю об отправке товара (на e-mail). Это и есть отправное время доставки.

По данным статистики на подготовку габаритных покупок или сборных посылок, состоящих из нескольких предметов, уходит до 2-3 дней. При отсутствии товар на складе процесс увеличивается до 7 и более дней. Это технические вопросы. Повлиять на них покупатель не может.

Сроки и способы доставки

Срок доставки товара с Алиэкспресс напрямую зависит от выбранного способа транспортировки посылки.

Зачастую покупатели предпочитают бесплатный вариант, который предполагает получение заказанной вещи в течение 60 дней. При отсутствии проблем в пути обычная посылка приходит в пункт назначения через 3-4 недели. Платные сервисы декларируют боле сжатые сроки – до 15-30 дней.

Доступные сервисы

Самый популярный сервис доставки – China Air Post. Именно этой службой переправляется большая часть покупок на Али. Загруженность иногда достигает пиков, что увеличивает срок транспортировки.
Почта Финляндии – Posti Finland. Посылка приходит в пункт назначения максимум через 35 дней. Чаще на доставку уходит 2-3 недели.
Почты Швеции, Сингапура, Швейцарии, Гонконга – Sweden Post, Singapure Post, Swiss Post, Hongkong Post. Максимальный срок транспортировки товара – 60 дней. В реальности посылки зачастую прибывают к покупателю через 10-30 дней.
Платная экспресс-доставка – EMS. В почтовое отделение товар прибывает не позднее, чем через 2 недели.
Дорогие платные сервисы – TNT, DHL. Службы гарантируют, что посылка попадёт в руки покупателя через 5 дней. На самом деле период нередко увеличивается до 15 дней, выравниваясь со сроками EMS, н проигрывая в стоимости. При выборе варианта между этими службами стоит задуматься, нужно ли переплачивать за транспортировку.
Экспресс-доставку в Россию можно также заказать через компании: UPS Express Saver, S. F. Express, Fedex IP. Оперативность служб – от 5 до 12 дней.
CDEK – стабильно работающая и надёжная компания. Доставляет посылки не только в РФ, но и страны СНГ. Заявленные сроки (15-25 дней) включают форс-мажорные ситуации.

Какой из перечисленных сервисов выбрать – решать покупателю. Если на ожидание нет времени, лучше воспользоваться платным ресурсом. В течение двух недель покупка попадёт в пункт назначения. Недорогую вещь целесообразно отправить China Air Post, чтоб не увеличивать ценник на товар минимум на треть.

Факторы, влияющие на скорость транспортировки посылки

Бесплатными службами пользуется большинство покупателей с Алиэкспресс. Это влияет на загруженность процесса. В среднем посылка доходит до пункта назначения за 40-60 дней. С помощью частных компаний срок удаётся сократить в 3-5 раз. Сократить время транспортировки можно путём выбора подходящего перевозчика.

Однако существуют факторы, на которые повлиять не удастся.

Страна назначения. Чем ближе географическое расположение адресата к Китаю, тем быстрее доставка посылки. Время транспортировки сокращается также за счёт активности жителей регионов, которые часто заказывают товары на Али. Россияне получают посылки через 4-6 недель (при выборе бесплатного перевозчика). Но максимальный период составляет 60 дней. По истечению данного времени открывается спор по возврату денег.
Сезонная загруженность. Задержка при транспортировке случается при ухудшении погодных условий, в период глобальных распродаж (11.11 и Чёрная пятница), в новогодние праздники, День Святого Валентина. Стоит проявить терпение в ожидании купленной вещи. Менеджеры едва справляются с подготовкой товара в эти дни, как и почтовые отделения.
Китайский Новый Год или праздник фонарей. Время новогодних каникул длительностью 2 недели. В этот период существенно замедляется рабочий процесс.

Как отследить посылку с Али

Опытные покупатели советуют до внесения оплаты обсудить нюансы отслеживания заказа с продавцом.

Обычно местонахождение посылки контролируется с помощью трек-номера. Способ отслеживания зависит от службы, которая его присваивает.

Почтовый идентификатор состоит из букв и цифр. Код позволяет отслеживать товар на сайте Почты России в удобном формате. Также информация доступна в мобильном приложении. Данные о передвижении посылки выдаются на русском языке.
Менеджер может присваивать товару трек-номер, распознаваемый исключительно сайтом Алиэкспресс и иностранными трекинг-сервисами. Для Почты России он недоступен. Отследить посылку можно с помощью информации, предоставленной продавцом. По просьбе покупателя поставщик даёт ссылку на сайты, которые отражают перемещение груза на китайском или английском языке.
Трек-номер может присваиваться китайской почтовой службой. Для российских покупателей это самый неудобный способ. Перемещение товар отражается только в сообщениях: «отправлен из Китая», «прибыл в Россию». Конкретики нет.

В Alibaba Group входит логистическая компания ASS (Aliexpress Standard Shipping). При оформлении заказа зачастую предлагается данный способ транспортировки. Служба доставки сотрудничает с Post Finland, Singapore Post, Correos и мн. др. перевозчиками.

ASS обеспечивает надёжную, но не самую дешёвую транспортировку посылок. Сроки доставки – от 15 до 45 дней. Трек прослеживается на всём пути передвижения. Выбрав опцию «Премиум класс», получить купленный товар можно уже через 1-2 недели. Однако даже у этой компании возможны сбои в работе, что увеличивает время пути до 60 и более дней.

Можно ли ускорить доставку товаров с Али

Если возникли вопросы по срокам доставки в процессе оформления заказа, нужно написать продавцу. Менеджер предложит варианты быстрой транспортировки товара. Получить покупку в ускоренном режиме также возможно при наличии выбранной вещи на складах Алиэкспресс в стране проживания покупателя.

Склады в крупных торговых центрах не только сокращают период транспортировки посылки до адресата, но избавляют от оплаты налога (20%). Наличие товара на территории РФ можно узнать из раздела Молл. Альтернативный вариант – выбор фильтра «Доставка из …».

Как открыть спор

Несвоевременная транспортировка посылки или получение повреждённого/бракованного товара является основанием для открытия спора. Продавцы дорожат своей репутацией, поэтому могут предложить закрыть претензию в обмен на следующие уступки:

отправка другого товара;
предоставление существенной скидки на новый заказ и др.

Идти на мировую опытные покупатели не советуют. Данное соглашение не поддерживается юридическими документами. Спустя 15 дней после отмены спора возможность подавать претензию у покупателя и вовсе пропадает.

По программе «Защита Покупателя» клиент имеет право получить компенсацию за неполученный или повреждённый товар. Основание – открытый спор.

Войти в аккаунт на сайте.
Кликнуть на кнопку «Мой Алиэкспресс».
Выбрать «Мои заказы».
В колонке слева найти и открыть вкладку «Возвраты и споры».
Оценить, сколько времени осталось до завершения «Защиты заказа». Период должен составлять минимум 15 дней.
Из списка заказов выбрать тот, по которому открывается спор.
Кликнуть на кнопку «Открыть спор», расположенную справа от заказа.
В открывшейся форме выделить варианты, отражающие суть конфликта. Текстовое поле заполняется на английской раскладке. В строке Add attachments можно приложить фото и видео файлы, подтверждающие получение бракованного товара.

Далее покупатель ожидает ответ продавца. Он может согласиться или выставить встречное предложение. При выборе мирового соглашения нажимается кнопка «Согласиться». При настаивании на своих интересах покупатель нажимает кнопку «Обострение спора». Тогда документ рассматривается «судьёй».

После вынесения вердикта, уведомление приходит на email.

Заключение

При оформлении заказа учитывается предполагаемая дата прихода посылки, а также факторы, влияющие на срок доставки. Для ускорения процесса выбирается надёжный перевозчик или курьерская служба.

Источник: alitop-tehno.ru