Девочки кто открывал споры на Алиэкспресс чем дело закончилось, Вам вернули деньги или нет. У меня ситуация такая товар пришел, но прибор не работает надлежащим образом не как в описании, и модель в описании одна а по факту другая хотя фото товара совпадает с реальностью.. Продавец выходит в сеть 1 раз в неделю опроверг мой спор, пишу ему 10 сообщений он не отвечает, я нажала кнопку обострить спор теперь в статусе написано Спор обострен- рассмотрение командой по урегулированию споров. Теперь как долго ждать решения продавец тупит и ни чего не отвечает. Получается если я отправлю ему товар(а стоимость отправки почти такая же как и цена товара) он мне вернет деньги… НО это я останусь…
25 марта 2014 16:47 в Клуб домохозяек
Сделала на еще на новый год несколько заказов. Все давно пришли, кроме одного — партии детских носочков. Трек номер был неверный, поэтому отследить товар не получалось. Прошло три месяца — товара нет. Все сроки поставки истекли — я их продлила. Но носков все не было. Короче, я психанула — открыла спор. И вот вчера мне вернули деньги.
АлиЭкспресс. Вернули деньги и пришёл товар. Как поступить?
И в тот же день пришло извещение с почты — на носочки! я написала продавцу, мол, может могу все -таки вернуть ему деньги, товар ведь пришел! А мне ответили: ничего не надо, пусть это будет вам подарок от нас. Теперь мне даже стыдно как-то
Ростов-на-Дону
14 ноября 2017 23:32 в Личный журнал
В общем наша почта России начала глумиться с этими посылками. Заказала в июне себе пару штучек на кухню, жду жду, подходит срок, в конце августа написала продавцам, мол где товар, они ответили, что все отправили, и продлили на месяц срок доставки. Подходит и этот срок ничего нет, открываю спор, через три дня мне возвращают деньги, благо суммы то небольшие 100 и 60 рублей.возвращаюсь через 1,5 месяца в Ессентуки и тут мне звонит почтальон с отделения и говорит, заберите свои 2 бандероли. Приезжаю, забираю, опа, потерянный товар, оказывается лежит на почте с 19 августа, а позвонили в середине октября.Почтальон сказала, что раньше на все прибывшие посылки из Китая они писали извещения и клали…
23 мая 2013 09:46 в Личный журнал
заказала 20 марта себе набор теней, прошло 60 дней товар до сих пор не пришел. открыла спор, и просила чтобы вернули деньги или продлили время поставки, и через три дня ответили, что деньги вернут в течение 3-10 дней. на сайте почты написано, что товар то они отправилитак вот, мне ждать посылку или нет, а то обидно 2 месяца ждала напрасно, и заказывать новую и опять два месяца ждать. в растерянности, если посылка придет, то денюшки конечно верну им.
Ростов-на-Дону
На данной странице собраны наиболее популярные посты и комментарии наших пользователей по теме «Вернули деньги на Алиэкспресс а товар пришел». Это поможет вам быстро получить ответ на вопрос, также вы можете принять участие в обсуждении.
Источник: www.baby.ru
Алиэкспресс: вернули деньги, а товар вдруг пришел 0_о?
Всем привет! Сделала заказ на Алиэкспрессе 1 ноября, прийти должен был за 15-30 дней. Отслеживался как-то хило. Китаец на вопросы не отвечал, скидку не дал. В общем, интроверт полнейший.
К концу ноября заказ так и не пришел. Несколько дней назад спор решился в мою пользу, деньги должны скоро прийти назад на карту.
И вот сегодня вдруг приходит смс, мол, на почту что-то привалило по мою душу.
В общем, заказ этот самый я сегодня получила-таки. Теперь не знаю как это понимать. Типа подарок от китайского Деда Мороза? И китайца с одной стороны жалко, а с другой, ну какого эта посылка ползла 2 месяца вместо одного? И еще, кажется, будто он не сразу отправил мой заказ, а дал какой-то «левый» трек-код.
Вот, кстати, ссылка на товар: ru.Aliexpress.com/item/FE…4.html?detailNewVersion=2
P.S.: колечко, кстати, классное 🙂
У меня теперь полный комплект: серьги, кулон с подвесом и… колечно =)
Источник: www.drive2.ru
Товар с Алиэкспресс пришел после закрытия спора и возврата денег: что делать, как оплатить деньги за товар?
В данной статье мы разберем, как вернуть продавцу деньги на Алиэкспресс за товар после спора, если товар пришел.
Бывают такие случаи, когда таймер защиты сделки уже заканчивается, а товар все еще не пришел и при этом не отслеживается. Покупатель начинает переживать и открывает спор. Если товар совсем дешевый, то честный продавец вернет деньги, но попросит, чтобы в случае прибытия посылки вы все же оплатили заказ.
И вот, спор закрыт, деньги покупатель получил назад, но тут неожиданно приходит посылка, причем и товар то в ней хороший, так что претензий никаких. И тут возникает вполне логичный вопрос — как же вернуть деньги за товар на Алиэкспресс? Давайте разберемся.
Что делать, если выиграл спор, деньги вернули, продавец вернул, а посылка с товаром пришла с Алиэкспресс?
Как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс?
А вы бы как поступили в такой ситуации? Да, есть и такие люди, которые считают, что если посылка не была получена вовремя, то это вина продавца и деньги возвращать не станут. Но при этом не учитывается, что продавец то никак не может повлиять на работу службы доставки и ускорить доставку, то есть он то по сути ни при чем.
Если же вы все-таки добрый человек и прекрасно понимаете, что случается всякое, то, конечно, деньги надо вернуть, ведь продавец честно выполнил свою часть сделки.
Как отправить деньги обратно на Алиэкспресс продавцу после возврата?
Итак, чтобы вернуть продавцу деньги за покупку, вам нужно ему написать. Для этого зайдите в «Мои заказы» и напротив нужного выберите «Написать продавцу».
Кнопка связи с продавцом на Алиэкспресс
В тексте сообщения напишите, что товар получен и спросите, как вы можете оплатить покупку.
Скорее всего, вам будет предложено два выхода:
- Заново оформить заказ на похожий товар и попросить предоставить левый трек номер, а при первой же возможности подтвердить получение заказа. Так продавец получит деньги назад. В комментарии укажите, что отправлять товар не требуется, что вы так возвращаете деньги. Комментарий нужен обязательно, так как у продавца заказов очень много и он забудет про вас, а это чревато тем, что он попросту вышлет новый товар.
- Продавец вам предоставит ссылку на специальный товар по низкой стоимости, который сделан специально для оплаты. Он укажет, какое количество единиц нужно заказать для получения верной суммы. После этого, также при первой возможности подтверждайте заказ.
Вот и все. Как видите, ничего сложного в этом нет.
Видео: СПОР на Алиэкспресс! НЕ Пришла Посылка — Новые правила ведения споров
Previous article
Next article
Источник: alideliv.ru