ВОПРОС: Продавец уже принял спор, но просит вернуть ему флешку обратно, но это дорого, однако я в споре указал что возвращать ни чего не хочу. Вопрос в том, может ли он отменить свое принятие спора если я ему откажу возвращать за свои средства?
Статус:
Продавец принимает спорный вопрос
Напоминание:
Спор был принят.
Пожалуйста, см. результат спора в разделе «Информация о споре».
Спор закрыт
Стадии возврата: обработка средств.
Дополнен 7 лет назад
Спасибо, я написал ему что обратно отправлю только за его счет.
Я писал на английском, это перевел хром.
Лучший ответ
Ничего не отменит. Если спор без закрыт без условия возврата, то так и будет. То, что он вам пишет потом отдельно не имеет значения.
P.S И кто пишет на русском в споре? Продавец может тупо не понял суть спора, хотя скриншоты думаю понял
babantyПрофи (928) 7 лет назад
Я писал на английском, это перевел хром, спасибо 🙂
dim565 Искусственный Интеллект (423282) А, тогда ок 🙂
Остальные ответы
Возврат товара обратно на AliExpress Алиэкспресс как вернуть товар китайцу #ВозвратнаАлиэкспресс
Ничему вас дураков жизнь не учит, купил бы в оффлайн магазине и все. В любой момент можно придти и рихтануть фейс продавцу, если он накосячил или обманул.
dim565Искусственный Интеллект (423282) 7 лет назад
Тогда бы он отдал флэшку и получил деньги обратно. А тут он и флэшку оставит (пусть фейковая, все равно 8 Гб неплохо), и деньги вернет 🙂
Artificial intelligence Искусственный Интеллект (187890) Флеха на 8 гб стоит 5$ не вижу смысла рвать жопу из за этого.
не возвращайте ничего. если продавец не компенсирует, то рассматривать будет сама торговая площадка Ali и деньги все равно вернут
Раз спор он уже принял и спор закрыт. То ничего возвращать уже не надо. Жди возврата денег.
babantyПрофи (928) 7 лет назад
Вы сами написали что можете вернуть ее. 🙂 Ждите возврата денег, возможно придет не полная стоимость. К тому же спор уже закрыт.
babantyПрофи (928) 7 лет назад
Я не указал за чей счет это будет сделано 😉
Dark Orbit Просветленный (24966) Возвращение по любому уже подразумевает за ваш счет. Они это делать не обязаны.
Источник: otvet.mail.ru
Поделиться интересной темой
Новые возможности: Удаление заказа, Стадия возврата и Срок доставки в общем списке
18-07-15, 04:27
Очередные обновления интерфейса и управления личного кабинета покупателя на Aliexpress.
На этот раз довольно удобные и главное, что давно ожидали многие покупатели:
— возможность удалять ненужные заказы
— статистика заказа: срок доставки и стадии возврата прямо из общего списка заказов.
Посмотрим детальней на примерах.
Возврат товара на AliExpress без трэк-номера. Что делать?
У покупателей в личном кабинете доступен специальный раздел с основном меню «Удаленные заказы»
Здесь будут располагаться все удаленные заказы. Функциональность раздела аналогична «Корзине»: заказы можно из удаленных восстановить или стереть окончательно.
В общем списке, заказы, которые можно удалить, имеют справа значок «Корзины».
Используя эту кнопку, нас встречает уведомление о производимой операции, с возможность подтверждения или отказа своего выбора.
Возможно удалить только подтвержденные заказы, это понятно. Но есть один момент, на который бы хотелось обратить внимание.
Согласно новым правилам Aliexpress Продленная защита в 15 дней после завершения заказа, для ВСЕХ сделок на Aliexpress, у покупателя есть возможность открыть спор, даже если заказ подтверждён. Вот у таких заказов тоже имеется значок «Корзины» и их можно удалить как в раздел «Удаленные заказы», так и «Удалить заказ окончательно»
С окончательным удалением покупатель теряет возможность открыть спор, если вдруг возникнет такая необходимость. О чём и сказано во всплывающем уведомлении, при «Удалить заказ окончательно»
Это важный момент, на что желательно обращать внимание.
Источник: buyerinfo.ru
Что такое и как посмотреть стадии возврата денег на Алиэкспресс?
При возврате средств, как после отмены заказы и при споре, Алиэкспресс не может давать полных гарантий по срокам. Все-таки не только он отвечает за движение финансов. В этом процессе еще и участвует ваш банк или другая платежная система, которой вы пользовались.
Сказать, когда точно к вам придут деньги, Алиэкспресс может только в случае возврата на счет Alipay, ведь этот инструмент уже принадлежит сайту. Деньги на такой кошелек всегда приходят в течение одного дня, а иногда становятся доступны и вовсе через несколько часов после окончания спора. Во всех остальных случаях для обозначения сроков используется подобная таблица.
Как мы видим, данные здесь довольно размытые, и чтобы покупатели имели хотя бы примерное представление о том, сколько еще им ждать возврата существуют стадии возврата. Они становятся доступны только после окончания спора и представляют собой шкалу из трех пунктов. Каждый этап движения денег обозначается отдельной меткой.
По мере приближения платежа, шкала заполняется и становится желтой. Различаются следующие стадии возврата: – Возврат утвержден. Сразу же после окончания спора в вашу сторону, платеж переносится в этот статус. По сути, данный этап не дает какой-то четкой информации. Он обозначает, что спор выигран, и вы можете ждать свои деньги.
Однако, эта же информация будет доступна вам и гораздо раньше. – Обработка средств.Обычно на эту стадии платеж переходит сразу же после того, как деньги выходят из финансовой системы Алиэкспресс. В этот момент ваши деньги находятся уже не на специальных счетах сайта, а на полпути к вашему кошельку. Когда возврат на этой стадии, ждать остается совсем недолго.
– Возврат завершен. Когда деньги приходят на необходимый счет и становятся полностью доступными. Операция по возврату средств уже завершена. Если к этому моменту вы еще не видите своих денег, то нужно сначала проверить все остальные кошельки. Деньги на Алиэкспресс возвращаются только на тот счет, с которого были выплачены.
Некоторые пользователи забывают об этом и ждут возврата на определенный кошелек. Если это не так, и денег все равно нет, даже после окончания платеж, то вам остается только обращаться в поддержку. Вот, что означает на Алиэкспресс стадия возврата, остается только узнать, как их проверить.
Источник: alikidala.ru