Что делать с заказом или посылкой, если статус отправления стал «processing completed at origin»?
комментировать
в избранное бонус up —>
mirdo bra [27.4K]
5 лет назад
Для начала необходимо понять смысл и перевод данной фразы. Processing — это обработка, оформление, проведение необходимых процедур и работ. Completed — завершена, осуществлена, закончена. Origin в данном контексте означает страну происхождения, страну отправителя, то есть, страну, из которой вывозится товар (это Китай).
Таким образом, целиком эта фраза означает: обработка (посылки) страной-отправителем завершена. Начиная с этого момента посылкой уже занимается не Китай, а посредники (транспортные перевозчики) и принимающая страна, страна-получатель, то есть, к примеру, Россия. Иными словами, Китай ваш заказ по интернету принял, платеж обработал, заказ собрал, посылку упаковал, транспортный ярлык с треком наклеил, сдал посылку на таможню, оформил вывоз из Китая и на этом умыл руки.
Ну а что делать покупателю, видящему такой статус? Если посылка идет с нормальным, отслеживаемым трек-номером, то пока ждать и раз в 1-2 недели поглядывать на ее статус онлайн. Ведь впереди еще много этапов: прямой или транзитный (через другие страны) перелет до России, прибытие посылки в Россию, прохождение русской таможни, всевозможные сортировки и наконец доставка в ваше почтовое отделение.
iPHONE с АЛИЭКСПРЕСС vs ОРИГИНАЛ
Если же отправление не отслеживается, тут сложнее. Ибо такие посылки после вылета из Китая вообще нигде не отображаются. Нередки случаи, когда посылка просто исчезает на данном статусе. А через месяц-два вы находите у себя в почтовом ящике извещение, что посылка прибыла на почту, или, что еще круче, находите саму посылочку в почтовом ящике.
Что делать, если посылка надолго зависла? Просто следить, чтобы срок защиты заказа не истек. И не поднимать панику раньше времени. Вам даже продавец не сможет сказать, где сейчас посылка, хоть сто писем ему отправьте. Он тоже не знает. Если срок истек, а посылка не пришла, открывайте спор и не слушайте продавца. По себе могу сказать, что 80-90% таких посылок в итоге доходят.
Теряется только небольшая доля. Но если грамотно следить за сроками, то деньги вы всегда вернете.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Departed country of origin на Алиэкспресс: перевод
Статус Departed country of origin на Алиэкспресс.
На Алиэкспресс администрация старается сделать так, чтобы у клиентов всегда был доступ к полной информации не только о заказах, но и о отслеживании. При этом большая часть статусов показывается на английском и пользователи, если не знают, что они обозначают, теряются и паникуют. Об одном из таких статусов мы и поговорим.
Если вы совсем новый пользователь Алиэкспресс и у вас даже нет своей странички , то обязательно изучите нашу инструкцию « Как пользоваться сайтом Алиэкспресс и делать выгодные покупки ?» .
Статус Departed country of origin на Алиэкспресс — что означает?
Посылка из Китая
При появлении статуса Departed country of origin в процессе слежения за покупкой можно смело говорить, что посылка направляется к вам. Дословно фраза переводится как «Покинул страну отправителя».
Таким образом, все необходимые процедуры на территории Китая пройдены и теперь осталось ждать прибытия отправления в вашу страну. Как правило, статус может не меняться на следующий в течение нескольких дней до пары недель.
Наверняка, вам будет интересно почитать и о других статусах, которые появляются в процессе отслеживания. О них мы рассказывали в отдельной статье по ссылке здесь.
Видео: Отслеживание посылки из Китая. Статусы посылки на Aliexpress
Источник: aliexpresshlp.ru
In transit at country of origin. Что это означает на Алиэкспресс?
Что означает статус отправления на Алиэкспресс «in transit at country of origin»?
Как переводится фраза «in transit at country of origin»?
Что должен делать покупатель с Алиэкспресс, если в разделе о доставке видит статус «in transit at country of origin»?
Где находится посылка, если ее статус в отслеживании «in transit at country of origin»?
Ответить Комментировать
Статус «Processing, sorting» на Алиэкспресс означает, что посылка находится на сортировке, в каком-то сортировочном центре. Если рядом с таким статусом стоит шестизначный индекс, можно легко найти, где сортируется посылка.
Покупателю делать ничего не нужно, кроме ожидания прибытия посылки. Во время ожидания отслеживать и радоваться изменению статусов на сайте. Это означает, что всё идёт по плану и скоро идти на почту за посылкой либо встречать курьера.
3 года назад
У меня такое было, причем неоднократно и именно как в старом анекдоте. Когда отправитель хотел скрыть факт того, что сам разбил дорогую керамическую вазу, и решил все свалить на качество доставки. Но когда ваза прибыла, выяснилось, что каждый черепок был завернут в отдельную газетку! Заказала я две пилки для ногтей из пемзы. А пришло мне не две, а 2,5!
И одна была разбита пополам. И все по пакетикам! То есть, тот, кто собирал мой заказ на китайском складе, зачем-то положил мне лишний обломок в отдельный пакетик, а разбитую пополам пилку разложил в два отдельных пакетика. И все отправил в общем пакете-посылке даже без пупырышек, просто в голом целлофане, без какой-либо защиты хрупкого товара.
Естественно, на мой вопрос, почему пилка битая, продавец невозмутимо ответил: виновата Почта России, а он не при делах. Когда получил мои фото обломков, начал меня игнорировать и отказывался принять спор. Естественно, сайт в итоге вернул мне деньги. Господа, я долго смеялась. Ну а как же, недобросовестным продавцам с Алиэкспресс надо ведь как-то слить брак и поврежденную продукцию.
Почему бы не свалить все на нашу почту, у которой и так репутация не очень? А сколько было случаев, когда товар приходил с отколотыми краями или с отсутствующими вставками вроде страз или акриловой смолы на украшениях, но ни во внутреннем пакете, ни в самой посылке отколовшихся кусочков в наличии не было.
3 года назад
Нет, это не обязательно так.
Например, покупатель доверяет продавцу, его товары кидает в избранное, потому что пока дорого.
А дорого потому, что продавец так делает специально. Потом он сильно снижает цену, покупатель видит что надо брать, и заказывает. А товар нормальный, хороший.
Вот такая стратегия бывает. Срабатывает.
Бывает и другая, когда действительно, мало осталось товара, или больше бракованного осталось чем качественного, надо продать, и делается тоже скидка.
Но если часто так будет продавец поступать, кто у него что купит потом? Поэтому они делают и при нормальной цене высылку брака. Похлопочешь — вернут деньги, вышлют хорошее. Сэкономишь нервы, и тебе «хорошо», и продавцу.
Заметила, что если с продавцом общаться до покупки, то меньше риска нарваться на товар в некондиции, или не той расцветки, размера и тд.
Пишите и выбирайте продавца с репутацией, с отзывами с фото(так больше веры, что не поддельная репутация и отзывы), и не будет брака. Ну разве что в подарок положит от себя нечто такое, но даром же)
И смотрите же на цену, слишком низкая цена для этой вещи — явно что-то не так. Продавец думает, что покупатель это понимает, и без зазрения совести кладет в посылку брак.
3 года назад
По Аллиэкспресс могу сказать следующее, что привычки как таковой нет, но когда я заказывал товар более крупной суммы чем всегда, то да я записывал на видео вскрытие посылки, т.к. В случае её брака неисправности и т.д. Больше шанс и больше доказательства вернуть ваши средства назад.
На своём личном примере могу рассказать про треснутую магнетолу, забрал заказ включил запись и вскрыл посылку, как только я достал магнитолу увидел трещину на стекле магнитолы, после чего жалоба, скинул им видео и средства были возвращены в течении 5 дней.
Делаем вывод что реально стоит делать запись видео на ценные товары с Аллиэкспресс.
3 года назад
Я где-то, вроде бы на сайте Алитрэк, читала предупреждение о том, как покупатели обманывают и что этого делать не следует. Обычно такому обману подвергаются те продавцы, которые дают фейковый трек или безтрек. Так как посылка не отслеживается, недобросовестный покупатель может ее получить, а на Али открыть спор о неполучении. Если так делать регулярно, то Алиэкспресс заблокирует профиль. Али блокирует те профили, которые часто открывают спор.
С другой стороны, так иногда поступают и нормальные покупатели, обманутые недобросовестным продавцом, который вместо заявленной в магазине вещи выслал дрянь некачественную. Теоретически я допускаю такой поступок, но практически сама так не поступала. У меня достаточно споров по качеству или недошедшей посылке, поэтому не хочу лишний раз открывать спор, чтобы не заблокировали профиль.
Недавно заказала два чехла на телефон ребенку, по 70 рублей. Предварительно связалась с продавцом, спросила, подходят ли на такую-то модель, на что он ответил — да, отлично подходят. Посылка не отслеживалась, чехлы пришли, но, увы, не подошли. Я могла открыть спор о неполучении, то есть обмануть. Но не сделала так.
Во-первых, сумма мелкая, во-вторых, я оставила негативный отзыв. Теперь остальные покупатели будут знать, что эти чехлы не надо заказывать.
Источник: otvet.ya.guru